Funciones de la mercadotecnia

Funciones de la Mercadotecnia

Seis funciones proporcionan, en conjunto, el proceso sistemático de la mercadotecnia:
Para el fabricante es preciso conocer a los consumidores y sus necesidades (1)antes de desarrollar el producto (2). La distribución (3) sigue al desarrollo del producto, ya que no es posible trasladar el artículo antes de que éste exista. La promoción (4) debe seguir a ladistribución, porque si no es así, se creará una demanda cuando aún no de dispone del producto. La venta (5) impulsa a los consumidores a efectuar el intercambio, y la posventa (6) asegura susatisfacción.
1-Conocer consumidores y sus necesidades
2- Desarrollo del producto
3- Distribución
4- Promoción
5- Venta
6- Posventa
El éxito de la mercadotecnia requiere delbuen manejo de estas seis funciones a través de la planeación, organización, integración, dirección y control; es decir, a través de la administración de la mercadotecnia.
Investigación de mercado.Implica la realización de estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia. Conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales; identificar suscaracterísticas: qué hacen, dónde compran, por qué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, edades, comportamientos. Cuanto más se conozca al mercado, mayores serán las probabilidades de éxito.Promoción (P). Dar a conocer el producto al consumidor y persuadirlo para que lo adquiera para satisfacer sus necesidades. No sólo se utilizan los MMC, también se usan folletos, regalos, muestras.Para alcanzar los objetivos es necesario combinar estrategias de promoción, como las relativas a las ventas, la publicidad, las relaciones públicas, etc.

Decisiones sobre el producto (P). Diseño delproducto que satisfará las necesidades del grupo para el que fue creado. Darle un producto un nombre adecuado y un envase que, además de protegerlo, lo diferencie de los demás.
Decisiones de...