funciones que crean valor y las que facilitan el intercambio del mercadeo

Definición de la Función de la Mercadotecnia:
Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia", la "mercadotecnia es la función de la empresa que se encarga de definir los clientesmeta y la mejor forma de satisfacer sus necesidades y deseos de manera competitiva y rentable" [1].
Según Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", la mercadotecnia, en un sentido amplio, "es unafunción de las empresas que comprende una serie de actividades con unos objetivos propios pero estrechamente interrelacionados entre sí para servir a los objetivos de la empresa". Ampliando éstadefinición, Romero explica que la función de la mercadotecnia consiste en: "el análisis, planificación, ejecución y control de acciones y programas destinados a realizar intercambios, a fin de alcanzarlos objetivos perseguidos y la satisfacción del consumidor" [2].
En conclusión, la función de la mercadotecnia consiste básicamente en: "La identificación de los clientes meta y la satisfacción de susnecesidades o deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organización; todo ello, mediante el análisis del mercado, la planificación de las diferentes actividades de mercadotecnia,la ejecución de las actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos".
Principales Funciones de la Mercadotecnia:
Según Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro"Mercadotecnia", las principales funciones de la mercadotecnia, son [3]:
1. La investigación de mercado: Ésta función implica la realización de estudios para obtener información que facilite la prácticade la mercadotecnia [3], por ejemplo, para conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, identificar sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde estánlocalizados, cuáles son sus ingresos, etc...), determinar sus necesidades o deseos y el grado de predisposición que tienen para satisfacerlos, etc...
2. Decisiones sobre el producto: Ésta función...