FUNDAMENTO DEL COMPORTAMIENTO DE GRUPO

FUNDAMENTO DEL COMPORTAMIENTO DE GRUPO
Definición y Clasificación de los grupos
Un grupo son individuos que se juntan para interactuar de forma independiente para lograr objetivos particulares.
Los grupos se clasifican en:
• Grupos formales, definidos por la estructurara organizacional, dirigidos hacia las metas de la organización. Estos a su vez se subclasifican en,
o Grupos de mando,formado por el gerente y el subordinado
o Grupos de tareas, trabajadores encargados de una tarea laboral determinada.
• Grupos informales, alianzas no estructuradas por la organización, aparecen en respuesta a la necesidad de contacto social. Estos a su vez se subclasifican en,
o Grupos de interés, empleados que se unen para favorecer su interés común.
o Grupo de amistad, se forman debido a quecomparten características formales.
Etapas del desarrollo de grupo
El modelo de las cinco etapas
1. Formación, caracterizada por la incertidumbre del propósito, la estructura y el liderazgo del grupo.
2. Tormenta, fase de conflicto dentro del grupo.
3. Normativa, se caracteriza por la relación estrecha y la cohesión.
4. Desempeño, el grupo es totalmente funcional.
5. Dispersión, secaracteriza por el interés de concluir las actividades, más que desempeñar las tareas.
El modelo de equilibrio interrumpido
Los grupos pasan por periodos de inercia distribuida a intervalos con breves cambios revolucionarios disipados. Empiezan por combinar las cinco etapas de formación y normativa, pasan por un periodo de bajo desempeño, seguido por una tormenta, luego atraviesa por un periodo de altodesempeño y finalmente, llega a la dispersión.
Sintometría : análisis de la interacción
Es una herramienta analítica para analizar las interacciones de grupo. Busca descubrir, que gente le gusta o le disgusta y con quien le gustaría trabajar o no quisiera hacerlo.
Dicha información se utiliza para crear un sociograma, que gráficamente muestra las interacciones sociales obtenidas en lasentrevistas o cuestionarios.
Comportamiento del grupo de trabajo
Los grupos de trabajo, son parte de una gran organización. Cada grupo tiene distintivo de recursos determinados, como inteligencia y motivación de los miembros, determinan los patrones de interacción y otros procesos dentro del grupo.
Etapas del desarrollo del grupo
• Condiciones externas impuestas sobre el grupo, los grupos son unsubgrupo de un sistema de una gran organización. Podemos comprender su comportamiento a partir del entendimiento de lo que es la organización.
o Estrategia de la organización, entra en juego mediante la alta gerencia, la descripción de las metas de la organización y los medios para lograrlas.
o Estructura de autoridad, define quien informa a quien, quien toma las decisiones y que decisiones losindividuos o grupos están facultados para tomar.
o Regulaciones formales, es la creación de reglas, procedimientos, políticas, descripciones de puesto, etc.
o Recursos organizacionales, son los equipos de trabajo con los que cuenta una organización.
o Proceso de selección de recursos humanos, los criterios que una organización aplica en este proceso, determinara los tipos de personas que habráen los grupos de trabajo.
o Evaluación del desempeño y el sistema de recompensa, variable que afecta el comportamiento de los miembros del grupo.
o Cultura organizacional, define los estándares de comportamiento aceptable e inaceptable. Transmite a los empleados los valores que la organización valora más.
o Ambiente del trabajo físico, tiene un peso importante sobre el comportamiento del equipode trabajo.
• Recursos de los miembros del grupo, nivel de potencial del desempeño que aportan los grupos.
o Habilidades, establecen los parámetros de lo que los miembros pueden hacer y que tan eficazmente se desempeñan en un grupo.
o Características de la personalidad, influye en la manera en que el individuo interactuara con los miembros del grupo.
• Estructura del grupo, da forma al...