Fundamentos de calidad

Capítulo I
El proceso de investigación y los enfoques cuantitativo y cualitativo: hacia un modelo integral

¿Qué enfoques se han presentado para la investigación?
• Enfoque Cuantitativo
• Enfoque Cualitativo
Los dos enfoques utilizan cinco fases similares y relacionadas entre sí:
• Observación y evaluación de fenómenos
• Establecer suposiciones e ideas
• Probar ydemostrar dichas ideas
• Revisión de tales ideas sobre la base de las pruebas.
• Proponer nuevas observaciones para modificar y/o fundamentar las suposiciones; o crear otras.
Enfoque Cuantitativo
• Recolección y análisis de datos.
• Comprobación de hipótesis.
• Mediciones
• Uso de Estadística
Enfoque Cualitativo
• Realización de preguntas
• Recolección de datos(descripciones)
• Puede probar o no hipótesis en su proceso.
• Entender el fenómeno.

¿Qué otras características poseen ambos enfoques y como se diferencian?
El enfoque cualitativo
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Busca principal mente “dispersión o expansión” de los datos o información; mientras que el cualitativo pretende intencionalmente “acotar” la información.

Se establece una o variasHipótesis se diseña un plan para someterlas a pruebas, se mide los conceptos incluidos en la hipótesis y se trasforman las mediciones en valores numéricos (datos cuantificables).

A veces referido como información naturalista, Fenomenológica, interpretativa o etnográfica, es una especie de paraguas el cual incluye una variedad de técnicas y estudios no cuantitativos.

Patton (1980, 1990):Define los datos cualitativos como descripción detallada de situaciones eventos personas, interacciones, conductas observadas y sus manifestaciones.

Proceso de investigación
El proceso de Investigación se aplica tanto al enfoque cuantitativo como al enfoque cualitativo. En el caso de la mayoría de los estudios cuantitativos, el proceso se aplica secuencialmente. En las investigacionesCualitativas el proceso no necesariamente se aplica de manera secuencial. Los objetivos, las preguntas de investigación y las hipótesis surgen en cualquier parte del proceso.

La investigación cuantitativa
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Nos ofrece la posibilidad de generalizar los resultados más ampliamente, nos otorga control sobre los fenómenos y un punto de vista de conteo y magnitudes de estos.
Así mismo nosbrinda una gran posibilidad de réplica y un enfoque sobre puntos específicos de tales fenómenos, además de que facilita la comparación entre estudios similares.
Nos da profundidad a los datos, la dispersión, la riqueza interpretativa, la contextualización del ambiente o entorno, los detalles y las experiencias únicas.
El Modelo de dos Etapas
Aquí primero se aplica un enfoque y luego el otro, demanera relativamente independiente, dentro del mismo estudio. Uno precede al otro y los resultados se presentan de manera independiente o en un solo reporte.
En cada etapa se respetan los métodos inherentes a cada enfoque.
Primero se enfoca cuantitativamente el estudio y luego cualitativamente; y en su reporte final, se incluye ambas fases del proceso de investigación.

El modelo de enfoquedominante
En este modelo, el estudio se desarrolla bajo la perspectiva de alguno de los dos enfoques, el cual prevalece y la investigación mantiene un componente del otro enfoque.
La investigación podría enfocarse cualitativamente, utilizando algunas herramientas, por ejemplo:
• entrevistas en profundidad
• sesiones de grupo
• revisión de registros
Se trata de una investigacióncualitativa, pero a la que podría agregársele un componente cuantitativo: administrar una prueba estandarizada. Otro caso sería un estudio cuantitativo, al que podría agregársele un componente cualitativo
La ventaja de este modelo, según Grinnell (1997), consiste en que presenta un enfoque que en ningún caso se considera inconsistente y se enriquecen tanto la recolección de los datos como su...