Fundamentos de la toma de decisiones

INTEGRANTES
• CRISTIAN AGUIRRE
• VANESSA LIMCHIN
• DARIATNY SANTAMARIA
• JENNY SANCHEZ

FUNDAMENTOS
DE LA
TOMA DE DESICIONES

EL PROCESO DE TOMA DE
DECICIONES
Tomar decisiones sedescribe
como elegir una de entre varias
alternativas. La toma de
decisiones es un proceso y no
un simple acto de elegir entre
alternativas.
Se divide en ochos pasos que
incluye como identificar unproblema, elegir una solución y
evaluar la eficacia de la
solución.

QUE DETERMINA UN PROBLEMA DE DECISION?
El proceso de la toma de decisiones empieza en la identificacion de un
“PROBLEMA”(paso 1), o mas concretamente en la discrepancia entre el
estado presente de las cosas y la condicion en que se desea que se
encuentren.

QUE ES LO IMPORTANTE EN EL PROCESO
DE LA TOMA DE DECISION?Cuando un gerente identifica un problema que requiere atencion es
preciso identificar tambien los CRITERIOS DE DECISION, es decir lo que
sera importante para resolver el problema (paso2).Identificar
un
problema

Identificar
los criterios
de decisión

Implementar
la alternativa

Asignar
valores a los
criterios

Elegir una
alternativas

EVALUAR LA EFICACIA
DE LA DECISIÓNDesarrollar
alternativa

Analizar las
alternativas

COMO PONDERA LOS CRITERIOS
QUIEN TOMA LA DECISION?
Un camino sencillo consiste en adjudicar un valor de 10 al criterio mas
importante y, apartir de este parámetro, asignar valores al resto, por lo
tanto si usted adjudica 5 a un criterio, entonces el factor con la
calificación mas alta tendrá el doble de importancia.

CRITERIOPRECIO
COMODIDAD INTERIOR
DURABILIDAD
REGISTRO DE REPARACIONES
RENDIMIENTO
MANEJO

VALOR
10
8
5
5
3
1

COMO PONER EN PRACTICA
UNA DECISIÓN
Para poner en practica
una decisión los gruposo
comités podrían ayudar al
gerente a conseguir este
compromiso.
Es mas probable que las
personas encargadas de
poner en practica la
decisión apoyen el
resultado con mucho
entusiasmo...