Gade

Cuestiones: Caso práctico.
1. Podemos considerar que el juguete es un producto “especial” ya que no sólo ofrece una actividad lúdica sino que puede tener un componente educacional. Teniendo en cuenta las características de este tipo de productos y su perfil de compradores:
a). Analizad la influencia de la familia en la compra de juguetes y los roles de compra desempeñados.
La familiainfluye en los compartimientos de compra, valores y actitudes de las personas, pero además, los miembros de la familia también influyen en la decisión de compra familiar a través de su interpretación de los diferentes roles, como -Iniciadores: Sugieren la idea de la compra.- Influyentes: Ofrece opiniones de los productos.- Resolutivos: Son quienes toman la decisión en última instancia.- Comprador:Efectúan la compra.- Usuario: Es quien consume o utiliza el producto. En la elección de juguetes, los padres determinan el conjunto de marcas entre las que los niños pueden elegir es decir, los padres toman la decisión de compra de juguete y los niños eligen la marca. Hay que señalas que los cambios producidos en la configuración de los hogares, referidos al menor número de hijos y la incorporación dela mujer al mercado laboral, están limitando en determinados casos la influencia básica de la familia sobre las pautas de consumo, cediendo este papel a determinadas instituciones públicas o privados como pueden ser el sistema educativo o los medios de comunicación.
El comportamiento de compra de la familia y sus miembros cambia con la evolución cronológica, conformando el denominado ciclo devida familiar que describe la secuencia de las fases que atraviesa la unidad familiar y proporciona vías para desarrollar estrategias de Marketing y diseñar productos y servicios adecuados a cada etapa.
b). ¿Qué posibles acciones basadas en líderes de opinión (Assael) podría desarrollar una empresa como Toy Planet?
Puede llevar a cabo la investigación del comportamiento del consumidor, laadopción de un marco orientado al consumidor para elaborar las estrategias de marketing, la medición de los factores que influyen a los consumidores cuando comprar, la segmentación del mercado, el posicionamiento del producto para satisfacer las necesidades de los consumidores, una mayor selectividad en las actividades de publicidades y en la enta personal y un uso más selectivo de los medios decomunicación y los canes de distribución y venta.
Analizar la fortaleza y debilidades de la cartera actual de productos, identificar nuevas oportunidades de mercado y desarrollar estrategias de marketing que influyan en los consumidores son tareas fundamentales para un directivo de marketing. Pero para poderlas realizar, éste requiere de información sobre determinantes del comportamiento del consumidortales como sus necesidades, percepciones, actitudes e intenciones. Solo así podrá definir y segmenta el mercado, determinar las necesidades del segmento objetivo, desarrollar estrategias basadas en las necesidades, actitudes y percepciones de los consumidores, evaluar las estrategias de marketing y predecir, en la medida de lo posible, el comportamiento futuro de los consumidores.

2. Visitad lapágina web de Toy Planet. Basándoos en la información que podéis encontrar en ella, identificad los factores psicológicos que pueden favorecer la compra de juguetes en dicha cadena.
Factores psicológicos; encontramos; motivación: ( las personas tiene muchas necesidades, una necesidad se convierte en motivo cuando alcanza cierto nivel de intensidad suficiente. U n motivo es una necesidadsuficientemente apremiante para hacer que la persona buque satisfacerla. Dos de las teorías mas populares son las de Freud y Maslow, y tiene ampliaciones muy diferentes para el análisis de los consumidores y del marketing. Freud sostuvo que las personas en gran medida, somos conscientes de las verdades fuerzas psicológica que moldan nuestro comportamiento. Su teoría sugiere que las daciones de compra...