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El aspecto más evidente de las negociaciones comerciales internacionales es el efecto que distintas culturas producen en el proceso. Las negociaciones transculturalestienen dos perspectivas comunes:
Las negociaciones en un país son diferentes por completo de las negociaciones en cualquier otro país. Es probable que las negociaciones globales sean del tododiferentes de las transacciones nacionales.
Las negociaciones globales son, en esencia, iguales a las nacionales. Todas ellas son transacciones comerciales.
Las dos perspectivas son incorrectas,por no decir que equivocadas, Las diferencias culturales son cruciales, sin embargo, los conceptos centrales del manejo del conflicto y las negociaciones que se abordaron en las secciones anterioresde este capítulo también son útiles e importantes para todas las culturas.
Diferencias de los negociadores.
Los problemas y complejidades relacionadas con cualquier negociación aumentan, enocasiones en gran medida, cuando los negociadores pertenecen a culturas diferentes.
Queremos enfatizar que puedan existir diferencias importantes entre los negociadores de una misma cultura.Inteligencia emocional transcultural
Es posible que los negociadores y otras personas sean más efectivos si tienen inteligencia emocional. En el capítulo 2 se explica la inteligencia emocional (IE).
Ahorase ampliara esa esa explicación señalando la relación de los componentes de la IE con las habilidades y las competencias específicas que aumentan la efectividad transcultural para los negociadores.Estos componentes y relaciones incluyen.
Conciencia de uno mismo. Reconocer las diferencias entre las culturas propias y las anfitrionas; reconocer el efecto de los valores culturales en eldesempeño; reconocer las dificultades iniciales para ajustarse a nuevas normas culturales y buscar ayuda; permanecer abierto a nuevas perspectivas; administrar la incertidumbre procurando COACHING...
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