Gastronomia

Guía de Contenidos 1. Introducción A partir de las necesidades de las pymes de encontrar la mejor manera de enfocarse en su público objetivo, se generará un modelo de negocios que facilite el proceso de compra, el proyecto se llevará a cabo a través de una aplicación para dispositivos móviles que será explicada en detalle a lo largo de este informe. En el mundo que vivimos hoy es primordial teneruna buena comunicación entre la empresa y los clientes, gracias a las redes sociales podemos saber lo que se habla, critica y se exige por cada uno de los lados, es por esto que esta aplicación busca que exista una interacción. Las grandes empresas se están abriendo al mundo digital, creando incluso departamentos de estudio con SEO, Comunnity Manager y otros ‘integrantes’, sin embargo, son costosque las pymes no pueden tomar, es por esto que a través de esta aplicación que, dependiendo de cada rubro, se cree una interactividad entre los dos, para así también generar control durante todo el proceso que la venta se lleve a cabo. Por otro lado, utilizando herramientas de geolocalización, tener aún más control por parte de la empresa, ya que gracias a este sistema podría ubicar a susclientes para la entrega de productos. Por parte de los clientes a través de la geolocalización tendrán la alternativa de ir revisando en proceso. Todo esto con el fin de que haya transparencia durante el proceso de compra. La idea es poder crear a su vez una relación más cercana y fidelizar con los clientes a través de la confianza que genera esta aplicación. “Para facilitar el proceso comunicativoentre el cliente y la pyme que no tiene la posibilidad de contratar publicistas o expertos en otras áreas generaremos un prototipo o esquema a seguir donde la pyme se adapte a la aplicación y pueda sacar el máximo provecho a los dispositivos tradicionales como el computador y tambien móviles que ayudan a difundir y expandir su negocio. 2. Formulación del Proyecto

3. Marco Teórico "¿Cuál es elcontexto del problema?" en un párrafo de no más de 4 líneas. Al clasificar a las empresas según tamaño a partir del criterio ventas, se observa que alrededor de un 99% de ellas corresponden a EMT (Empresas de menor tamaño), ya sea Micro (77%), Pequeñas (19%) o Medianas (3%), y sólo un 1% a grandes empresas.

Según el estudio de la consultora Pyramid Research para google Chile, sólo el 18% de lasPymes permite transacciones online, y evidencia que la mitad de las empresas encuestadas no tienen sitio web por lo tanto, no le dan un valor real a potenciar o a crear un mercado online, con esto se demuestra que las pymes desconfían de estas tecnologías. Sin embargo las Pymes que si se encuentran interesadas y confían en internet para ampliar su mercado contar con un grupo de expertos que losrespalden en el área del marketing digital es un servicio difícil de adquirir ya que gran parte de las pequeñas empresas no cuentan con el presupuesto y tampoco con los conocimientos básicos para implementar alguna estrategia publicitaria correcta relacionada al ámbito en el que ellos se especializan, por lo mismo su campo de difusión de marca es reducido en comparación a las grandes empresas.

1.Responderán la pregunta "¿Por qué se produce el problema?" en no más de dos párrafos o tres. Esta problemática se produce porque las PYMES no tienen conocimientos sobre temas como estrategias publicitarias y digitales, tampoco tienen el tiempo de especializarse con la publicidad digital porque se encuentran ocupados controlando temas más relevantes. Delegar este tipo de trabajo a agenciasespecializadas es un costo que no pueden manejar y pocas son las PYMES que se manejan en el área de la publicidad, otro factor que afecta a las pequeñas y medianas empresas es el tiempo, ya que cuentan con un número reducido de empleados, tienen las labores ya establecidas y no existe un organigrama organizacional extenso que se maneje las principales áreas como RR.HH, finanzas, marketing y ventas, por lo...