Ge, Dell, Intel Y Otras: La Ventaja Competitiva De La Tecnología De Información

Para uso escolar exclusivamente

Fuente: Mintzberg, Henry; Joseph Lampel; James Brian Quinn y Sumantra Ghoshal. The strategy process: concepts, contexts, cases, 4th ed., Prentice Hall, 2003.Caso 4. GE, Dell, Intel y otras: La ventaja competitiva de la tecnología de información

Respuestas:
1. No, no estoy de acuerdo con lo que argumenta Nick Carr. La TI, como bien se menciona en elcaso, se compone de dos elementos (Tecnología + Información), es cierto que la tecnología es el ajonjolí de todos los moles y lo encontramos en mayor o menor escala en la mayoría de las empresas y alser tan accesible no resulta no es tan estratégica ya que no existe una barrera de entrada a la tecnología. Sin embargo el cómo compartimos y utilizamos la información que se genera a través de latecnología para tomar decisiones INTELIGENTES de negocios es lo que genera la ventaja competitiva. Como hemos platicado en clase estamos en la era del conocimiento y la información es poder.
2. Sí,estoy de acuerdo, sobre todo con el argumento de que lo que importa es la información que se genera a través de la TI, en la medida en la que se use esa información para generar valor a los clientes esque podras conseguir una ventaja competitiva que te separe de la competencia.
3. Visité la pagina de GE y encontré la síguete pestaña:
[pic]
Pienso que si bien es cierto que lamayoria de las empresas tienen un pagina WEB muy pocas cuentan con una pestaña similar a esta en la que solicitan al mercado interesado en ellos los retroalimenten sobre estos temas, y uno muy interesantees el de Productos y servicios ya que pueden medir el grado de satisfacción de sus clientes y/o consumidores finales y tomar decisiones en base a los resultados. Oro punto importante es que al existiruna lista desplegable GE puede identificar cuáles son los temas que más le interesan a los visitantes de la pagina y poder decidir la clase de información que colocara en la misma. Así comprobamos...