GeoMarketing

UNIVESIDAD DEL VALLE

Metodología y Desarrollo de un software
GIS para la implementación de
Geomarketing

Diana Isabel Rengifo Viafara

UNIVERSIDAD DEL VALLE
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERÍA CIVIL Y GEOMÁTICA
INGENIERÍA TOPOGRÁFICA
SANTIAGO DE CALI
2013

Tabla de Contenido
1. INTRODUCCIÓN.................................................................................................................. 2
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.............................................................................. 2
3. OBJETIVOS ........................................................................................................................... 4
3.1 Objetivogeneral...................................................................................................................... 4
3.2 Objetivos específicos .............................................................................................................. 4
4. JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................................... 4
5. BIBLIOGRAFIA.................................................................................................................... 6
TABLA DE FIGURAS
Figura 1: Estrategias de Marketing ....................................................................................... 2
Figura 2: Geomarketing estrategia de telemarketing ............................................................ 5

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1. Introducción
Tal como se define, el marketing es estudiar y poder tener mejorconocimiento del mercado a fin de
mejorar el rendimiento de negocio. También se considera el marketing como un proceso social y de
gestión en el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y quieren, a través de la creación y
el intercambio de valor de oferta de productos con otros (Kotler, 1999).
Según la empresa Luxor Technologies, el geomarketing es una herramienta novedosa y efectiva
quepermite conocer mejor a nuestros clientes estableciendo una correlación entre su lugar de
residencia y su conducta como consumidor.
Los sistemas de información de marketing han sido un gran aliado para buscadores y
comercializadores. Por otra parte, el desarrollo de los sistemas de información junto con los nuevos
conceptos de marketing que emergen de la comprensión por parte de las empresasde su relación
con los clientes, crea áreas inexploradas todavía por los investigadores y los comercializadores. El
geomarketing implica estudiar las relaciones entre las estrategias de marketing y políticas
relacionadas con los sistemas de información, que buscan un mayor conocimiento del mercado en
sus diversos matices, especialmente vinculados a la zona donde se producen las transacciones.El
objetivo es conocer mejor la clientela efectiva y potencial, competencia, tendencias, oportunidades
y amenazas (Melo, 2003).
Dicho lo anterior la finalidad de este proyecto es proporcionar una guía metodológica y diseñar un
Sistema de Información Geográfica para el departamento de mercadeo de JB Group y aquellas
empresas que decidan abordar el camino del análisis de su negocio por mediodel geomarketing
utilizando un desarrollo o software adecuado a su mercado objetivo y mediante el cual permita
obtener, analizar y mostrar información relevante de sus clientes para la toma de decisiones
oportunas.
2. Planteamiento del Problema:
Marketing es el uso de un conjunto de herramientas encaminadas a la satisfacción del cliente
mediante las cuales pretenden diseñar el producto,establecer precios, elegir canales de distribución
y las técnicas de comunicación más adecuadas para presentar un producto que realmente satisfaga
las necesidades de los clientes.

Figura 1: Estrategias de Marketing
Fuente: Top Marketing Sites

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Esta actividad, que ha crecido considerablemente en los últimos años, ha sido objeto de estudio de
miles de personas en todo el mundo y siempre...