Gerencia De Costos

TALLER GERENCIA DE COSTOS

1. ¿Porque son los costos de calidad los costos de hacer mal las cosas?
Porque si no existieran errores al hacer o producir un producto o servicio nos ahorraríamos esos costos de calidad porque todo sería perfecto y para que invertir o gastar en algo innecesario.

2. ¿Qué se entiende por la administración de la calidad total?
Son los mejoramientos continuossuficientes para satisfacer completamente a los clientes.

3. ¿Qué se entiende por costos de calidad?
Son los costos que una empresa tiene que asumir porque no hacer no prestar un servicio como se había planeado. El objetivo fundamental de un sistema de Costos de Calidad, es garantizar que la fabricación de un producto dado, cumpla satisfactoriamente con los requisitos preestablecidos delcliente y la sociedad, con el mínimo costo, contribuyendo así a maximizar los beneficios de una empresa.

4. ¿Identifique y analice las clases de costos de calidad?
Costos de prevención: detectan y eliminan causas que puedan producir fallas en el producto o servicio.
Costos de evaluación: Evalúa los productos o servicios haber si cumplen con lo establecido.
Costos por fallas internas: Aproducir productos o servicios con defectos antes de la entrega.
Costos por fallas externas: Ocurren después de hacer una entrega de productos o servicios defectuosos al cliente.

5. ¿Explique porque los costos de fallas externas pueden tener efectos más destructivos que las fallas internas?
Porque las fallas internas se pueden solucionar sin que los clientes se enteren de lo sucedido mientraslas externas llegan directamente a los clientes y esto repercute de una manera negativa hacia los productos o servicios ofrecidos y al mismo tiempo conlleva a que tengamos que cambiar los productos hacer rebajas y hasta pagar multas por el servicio mal prestado.

6. ¿Analice los beneficios de los informes de costos de calidad? Mejorar los procesos de administración
Mide los resultados decada área
Ayuda la toma de decisiones
Ayuda a que los objetivos estén bien definidos
Mejora el buen uso de los recursos
Establece nuevos procesos

7. ¿Qué debe de hacer la administración para establecer un sistema de costos de calidad?
Planeación es lo primero que se debe tener en cuenta para implementar un sistema de costos en una empresa se debe iniciar con elaborar un cronograma deactividades en el que se define:
Crear y capacitar el equipo de trabajo.
Preparar los soportes automatizados para el registro, acumulación y control de los datos.
Incluir en el presupuesto general el presupuesto de calidad.
Seleccionar áreas de pruebas que permitan evaluar el impacto de los costos.
Analizar el diagrama de procesos clave.
Crear plan de cuentas.
Diseñar y organizar larecolección y contabilización de los datos relacionados con costos de calidad.
Elaborar diseños para presentación de informes sobre costos de calidad.
Aplicar pruebas, revisar y poner en marcha el sistema.
Dar a conocer el modelo a la organización.
Establecer indicadores para la medición de la calidad.
Se realiza teniendo en cuenta algunos factores como:
Las características del producto oservicio.
La complejidad del proceso.
El cliente al que está dirigido.
Avance alcanzado en el proceso de mejoramiento.

8. ¿Cuáles son las ventajas de un sistema de costos de calidad?
Proporciona a la dirección una herramienta para dirigir y mejorar los procesos de administración de calidad.
Proporciona herramientas para medir de manera uniforme los resultados de cada aérea y el impacto delas decisiones tomadas.
Facilita la jerarquización de los problemas y ayuda a definir la toma de decisiones y acciones que minimizan los costos de calidad.
Asegura que los objetivos estén definidos dentro de la visión y la misión de la organización.
Mejora el uso eficaz y eficiente de los recursos con que cuenta la empresa para su actividad normal.
Aporta un nuevo enfoque para hacer el...