Gerencia de personal

Supervisión
La supervisión es la observación regular y el registro de las actividades que se llevan a cabo en un proyecto o programa. Es un proceso de recogida información rutinaria sobre todos los aspectos del proyecto. Supervisar es controlar qué tal progresan las actividades del proyecto.
La supervisión es una actividad técnica y especializada que tiene como fin fundamental utilizarracionalmente los factores que le hacen posible la realización de los procesos de trabajo: el hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecución de bienes, servicios y productos destinados a la satisfacción de necesidades de un mercado de consumidores, cada día más exigente, y que mediante sugestión puede contribuir al éxito de la empresa.
Objetivos de la Supervisión
* Mejorar la productividad de los empleados
* Desarrollar un uso óptimo de los recursos
* Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada
* Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral
* Monitorear las actitudes de los subordinados
* Contribuir a mejorar las condicioneslaborales

Características de la Supervisión
El puesto de supervisor es tan exigente que la alta gerencia tiende a buscar super-individuos. La mayoría de las empresas determinan criterios conforme a los cuales deben ser ajustados los candidatos a supervisor.
A continuación se presenta algunas características personales de los supervisores:
* Energía y buena salud.
* Potencial para elliderazgo.
* Capacidad para desarrollar buenas relaciones personales.
* Conocimiento del trabajo y competencia técnica.
* Capacidad para mantener el ritmo de trabajo.
* Capacidad de enseñanza.
* Habilidad para resolver problemas.
* Dedicación y confiabilidad.
* Actitud positiva hacia la administración.

Concepto de Supervisor
El termino supervisor se aplica en todos losniveles de la administración a quienes dirigen las actividades de otros. El supervisor es un elemento clave dentro de cualquier organización. De él depende la calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte de los trabajadores. El supervisor dirige y evalúa el trabajo y conoce a todos los trabajadores.
Características del Supervisor
* Conocimientodel Trabajo: Esto implica que debe conocer la tecnología de la función que supervisa, las características de los materiales, la calidad deseada, losa costos esperados, los procesos necesarios, etc.
* Conocimiento de sus Responsabilidades: Esta característica es de gran importancia, ya que ella implica que el supervisor debe conocer las políticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su gradode autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad, producción, calidad, etc.
* Habilidad Para Instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener resultados óptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus colaboradores, deben ser claras y precisas.
* Habilidad Para Mejorar Métodos: El supervisor debeaprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos, materiales, técnicos y todos los que la empresa facilite, siendo crítico en toda su gestión para que de esta manera se realice de la mejor forma posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos del trabajo.
* Habilidad para Dirigir: El supervisor debe liderizar a su personal, dirigiéndolo con la confianza y convicción necesariapara lograr credibilidad y colaboración de sus trabajos.
Funciones del Supervisor
De manera muy general se puede decir que todo supervisor tiene cuatro (4) grandes funciones:
* Proyectar: Se debe programar o planificar el trabajo del día, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de sus colaboradores,...