Gerencia del conocimiento

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA,
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARÍA BARALT”
VICERRECTORADO ACADÉMICO
PROGRAMA POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

DIRECCIÓN Y OPERACIONES DE RECURSOS HUMANOS

INTEGRANTES:
Abg. Wendy Alcalá
Licda. Anmari Davalillo
Ing. Johana Quero

Facilitador: Dr. Rodolfo Soto

Santa Ana de Coro, Junio 2010

INTRODUCCION

En eldía a día venimos leyendo y escuchando que en el entorno actual, las personas se convierten en el principal activo de una organización. A medida que las empresas se han dado cuenta de esta realidad, han comenzado a entender la necesidad de gerenciar este conocimiento, es decir, buscar formas de crear valor adicional mediante la captura, almacenamiento y distribución del conocimiento. De allí elsurgimiento de la Gerencia del Conocimiento, como una disciplina formal y sistemática.
Para desarrollar esta disciplina es importante llevar a cabo la divulgación de la información de la manera más fácil, transfiriéndola o administrándola de manera que pueda quedarse en los activos que laboran en la organización, para así, crear ventaja competitiva a través de ella. Esta no es tarea fácil a diarioobservamos como al momento de establecer una comunicación con otra u otras personas, buscamos diferentes formas de hacerlo, dependiendo del medio en que nos encontramos y de la persona con la que queremos comunicarnos. En el mundo en que vivimos hoy cuando la tendencia es a la búsqueda de las herramientas para lograr el éxito, nuestra forma como atacar a aquellas personas que queremos convencerpara vender un producto, servicio, proyecto, hasta uno mismo la manera de interrelacionarnos con nosotros mismos, con el medio que nos rodea.
Por ello, es necesario que conozcamos lo que significa la Comunicación Neurolingüistica, la cual nos describe, la dinámica fundamental entre la mente (neuro) y el lenguaje (lingüístico) y cómo la relación entre ambos afecta a nuestro cuerpo y a nuestrocomportamiento (programación). El sistema neurológico regula cómo funcionan nuestros cuerpos; lingüística se refiere a cómo nos interrelacionamos y comunicamos con la gente y programación indica las clases de modelos del mundo que creamos.
Es importante saber la manera como nos comunicamos, ya que, es la forma de hacer llegar la información correcta de la manera más ágil a las personas másimportantes de la organización. Debido a esto debemos recalcar la relevancia que tiene la gestión del conocimiento, mediante ella se administran los activos no materiales de la organización; se genera, busca, almacena y transfiere el conocimiento con el propósito de aumentar la productividad y competitividad de las organizaciones. Las ventajas competitivas que produce una adecuada gestión delconocimiento no dependen de la cantidad de conocimiento que se consiga reunir y almacenar sino del uso que se haga de ellos; por ello, y como parte de ella, es necesario adoptar una cultura corporativa que fomente el intercambio y la colaboración entre los miembros de una organización.

GERENCIA DEL CONOCIMIENTO
Habitualmente venimos leyendo y escuchando que en el entorno actual, las personas seconvierten en el principal activo de una organización. Su valor ya no reside en sus vienes tangibles, sino en los conocimientos técnicos y especializados de su personal, en sus experiencias, en la propiedad intelectual, la fidelidad de los clientes, etc. En resumen en lo que ha venido en llamar capital intelectual o conocimiento.
Ante estas nuevas reglas del juego, la empresa que aproveche losefectivos intelectuales de la organización, que desarrolle su capacidad de aprendizaje, que potencie la innovación constante y la creación de nuevos conocimientos, estará en situación de afrontar los retos futuros. Capturar y gestionar estas capacidades, estos conocimientos, y rentabilizarlos es lo que denominamos gerencia del conocimiento.
Todo este proceso, así definido esta adquiriendo cada vez...