Gerencia Y Liderazgo

Páginas: 17 (4204 palabras) Publicado: 28 de octubre de 2011
SOBREVIVENCIA ESTRATEGICA

REESTRUCTURACION Y COMUNICACIÓN
COMO HERRAMIENTAS PARA LA GESTION DEL
CAMBIO ORGANIZACIONAL

“No hay nada como un sueño para crear futuro” Victor Hugo

I. ANTECEDENTES

CAMBIO ESTRUCTURAL

La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de una organizacion para trabajar juntos de formaóptima que permitan alcanzar las metas fijadas en la planificación.

Esta transformación implica tener una clara definición de los deberes, derechos, actividad y nivel de autoridad de cada persona.

La estructura formal es un elemento fundamental para proporcionar un ambiente interno adecuado en la organización, en el que las actividades que desarrollan sus miembros contribuyen al logro de losobjetivos organizacionales basados en criterios estrategicos de Eficacia y Eficiencia.

Para generalizar podemos partir de la definicion: “La estructura organizacional puede definirse como el conjunto de medios que maneja la organización con el objeto de dividir el trabajo en diferentes tareas y lograr la coordinación efectiva de las mismas”.[1]

La estructura cuyos componentes siempre estanintegrados, será entonces, la herramienta que le permita a la organización alcanzar sus objetivos.

• Permite lograr una determinada disposición de sus recursos,
• Facilita la realización de las actividades y
• Coordinar de su funcionamiento

Aspectos en la estructura organizacional

La estructura organizacional presenta dos aspectos:

• Lo formal.- Se puede identificar conlos elementos visibles, susceptibles de ser representados, como es el analisis del presente trabajo: organigramas, reestructuracion del gobierno corporativo, procedimientos, etc.

• Lo informal.- Se puede identificar con lo que no se ve, lo no escrito, lo que no está representado en los modelos formales; entran aquí las relaciones de poder, los intereses grupales, las relacionesinterpersonales, la comunicación y todos los atributos conectados con la cultura de la organización.

SOPORTE AL CAMBIO: COMUNICACIÓN

Una empresa unida y comprometida tendrá un mejor desempeño. Para lograr esto, se debe implantar un sistema excelente de comunicación que ayude, al mismo tiempo, a lograr todos los objetivos de una organización, reenfocados por cambios en sus planes y cambios en laestructura.

El diseño organizacional y el proceso de comunicación son inseparableas. El diseño de una organización debe proporcional comunicación en todas las direcciones.

La comunicación es una función estratégica y apoya estructuralmente el proyecto empresarial, en tanto se convierte en un instrumento para la calidad.

Esto se logrará si los mensajes fluyen adecuadamente y si la arquitecturade la organización está acorde para lograr una comunicación que esté integrada con sus objetivos.

Desarrollar canales para una buena comunicación repercutirá sobre la percepción que el entorno tiene de la empresa.

Las empresas con mejores estándares de servicio como ha sido Ecuanet, le otorgan a la comunicación una importancia de carácter estratégico. Se comunican internamente para motivar asus empleados y mantenerlos al tanto de los éxitos y fracasos de la organización y asegurar que las metas y objetivos son bien comprendidos por todos.

Las comunicaciones internas colaboran a crear compromiso de parte de sus integrantes y la cohesión de los valores que forman parte de la cultura. Se trata de poner a disposición de los empleados aquella información que puede ser de utilidad parasu gestión y favorecer la participación.

Las comunicaciones externas tienen como objetivo que los clientes y el entorno comprendan lo que la compañía ofrece: generar credibilidad, estar por delante de las expectativas de los clientes e integrar las sugerencias e ideas de los mismos en la oferta de servicio de cada organización. De esta manera, los clientes satisfechos se convierten en...
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