Gerencia

NUEVAS POLÍTICAS DE PERSONAL Y ADMINISTRACIÓN EN COBRES INDUSTRIALES


Gracias a una inalterable práctica de altas normas de calidad y rigurosa inspección de los servicios a sus clientes, la empresa Cobres Industriales, que emplea a 1200 personas, ha mantenido una posición de preeminencia en el mercado del cobre.
El anciano y vigoroso señor Pérez, dueño de la empresa, puso en práctica unsistema de administración férrea y exacta que ha demostrado sus virtudes. En palabras del señor Pérez, consiste en: “un mínimo de empleados de oficina y un máximo de personal de ventas y servicio a clientes”. La administración del personal y recursos humanos se ha limitado prácticamente al pago de nóminas (Pérez tiene por norma pagar bien a sus colaboradores) y a despedir a cuanto empleado osaprotestar abiertamente.
Con un gesto característico en él, Pérez divide a sus empleados entre los que desea conservar y los que deberían marcharse de la empresa porque no han llenado sus expectativas de desempeño.
Un serio quebranto de salud obligó a Pérez a dejar la empresa durante cinco meses, lapso en el cuál su nieto, amigo del progreso y de las ideas modernas, se ha hecho cargo de ladirección y lo ha contratado a Ud. para organizar un departamento el Departamento de Personal. Así mismo, para establecer un sistema de competencias en donde el liderazgo y el empoderamiento son competencias muy importantes. En tiempo tan corto, Ud. solo ha contratado a dos personas que deberán trabajar como ejecutivos del recién reestructurado departamento, establecer el sistema de competencias y elaborarun plan de formación en liderazgo y empoderamiento para todo el personal de la compañía. Los resultados de esta iniciativa todavía no han podido ofrecer logros tangibles a la organización.
Totalmente restablecido, el viejo león vuelve al trabajo, molesto por los cambios que han ocurrido en su ausencia, pero curioso y no predispuesto al rechazo total, cita a su nieto en compañía de Ud., para queen una reunión le explique “por qué contrató a 2 ejecutivos para hacer algo con su departamento de nóminas y su forma de administrar la compañía si durante 35 años esto le ha funcionado muy bien”. Además, porque están planeando formar al personal en liderazgo, si las decisiones más importantes las toma él. Les ha concedido 20 minutos para su exposición.
Recuerde: El señor Pérez es un “huesoduro de roer” por lo tanto respalde sus argumentos y respuestas sólida y creativamente.

SE PIDE:

1. ¿Cuáles serán los argumentos más fuertes de su exposición para justificar el nuevo sistema de competencias? (Escriba por lo menos 4 argumentos)

• a. ¿Por qué es necesario un nuevo Sistema de Competencias?
El entorno económico es dinámico y exige sistemas que den flexibilidad a laempresa. Esto lo podemos conseguir a través de un sistema de evaluación y desarrollo profesional basado en las competencias que pueden llegar a ser fundamentales para la organización.

Un Sistema de Competencias establecerá un límite en la forma y el contenido sobre el cual serán evaluados los empleados y agrega un sistema de desarrollo profesional que integra la formación, un sistema de selección depersonas pudiendo llegar a un nuevo e igualitario sistema de remuneración dando respuesta a aspectos relacionados con equidad en el trato, comunicación con el mando, claridad en los objetivos y horizonte profesional.
• b. Es posible evaluar objetivamente
Un Sistema de Competencias aporta transparencia a la forma como se evalúa a los empleados. Es claro que no se tendrá una exactitud de un 100%,pero también es claro que establecer parámetros sobre los cuales se evaluaran a las personas aporta confianza y equidad y permite concentrarse en lo que es importante para la organización.
Un sistema de competencias persigue la necesidad de dar a conocer la lógica que sigue el sistema que rige las políticas de recursos humanos basados en la necesidad de las personas de ser evaluados conforme a...