gerencia

LECTURA COMPLEMENTARIA: Cultura Organizacional e Identidad Productiva: una propuesta para su
análisis en las organizaciones ( ENSAYO )
AUTOR: Héctor Manuel Gómez Gómez. Universidad Manuela Beltrán, Bogotá, Colombia,
RESUMEN
En este artículo se evidencia la importancia de gestionar la identidad productiva de las organizaciones a
partir del análisis de su cultura organizacional, como elementofundamental de competitividad en un
mundo globalizado. Se realiza una primera aproximación al concepto de cultura organizacional, para
luego proponer una metodología de análisis a través de las partes interesadas, tanto al interior como al
exterior de la organización. Finalmente se muestra cómo los estudios de cultura e identidad, permiten a
los gerentes conocer mejor sus empresas y porconsiguiente tomar decisiones más acertadas. El artículo
busca tomar elementos de los distintos enfoques de estudio de la cultura de las organizaciones para
integrarlos en una nueva propuesta de abordaje que contempla no solo los rasgos visibles de la cultura
organizacional, sino también los factores generadores de la misma.
Palabras Clave: cultura, identidad, competitividad, organizaciones, gestiónhumana.
1. INTRODUCCION
El vertiginoso proceso de globalización que experimentan las economías va más allá del mero
intercambio económico de bienes, al penetrar culturalmente las diferentes sociedades del planeta. Tras
el diseño de un determinado producto se esconden los conocimientos, valores y costumbres de la
organización que lo produce, la cual a su vez está fuertemente influenciada porla cultura de la sociedad
a la que pertenecen los individuos que la componen. Así, al comprar por ejemplo una Coca Cola, no
solamente se adquiere una bebida refrescante, sino también un modo de pensar y actuar, que en este
caso se podría identificar con aspectos tales como la libertad y el confort, propios de la sociedad
norteamericana.
La globalización está provocando un fuerte choquecultural. Ya no es extraño ver circular por las
autopistas estadounidenses miles de vehículos japoneses de marcas como Nissan o Toyota, ni ver a los
ciudadanos chinos consumiendo hamburguesas en los restaurantes de Mc Donalds de Beijing. Esta
penetración intercultural, motivada por el afán de competitividad, sin duda pone en peligro a aquellas
organizaciones que no valoran, reconocen y apropian sucultura, a aquellas que no consolidan una
identidad cultural propia que puedan vivenciar sus trabajadores y puedan reconocer sus clientes. El
análisis de la cultura organizacional cobra mayor importancia en procesos de globalización como los que
experimentan actualmente las economías del mundo:
“Los factores y procesos culturales son de primera importancia para impulsar procesos de desarrolloendógeno hacia el largo plazo. Se requiere mirar la globalización también desde una perspectiva cultural.
Para interactuar en el entorno internacional se requiere de una identidad cultural fuerte y del fomento del
conocimiento de nuestra cultura y de aquellas culturas de los mercados a los que se pretende llegar. Se
requieren esfuerzos para realizar una antropología del desarrollo, porque, laúnica forma de lograr
cambios durables y con sentido, es incidiendo en la cultura, en el conjunto de los comportamientos,
valores y costumbres de una comunidad o grupo social” (Medina et al. 1998).
Las organizaciones deben hacer un importante esfuerzo por reconocer los elementos que componen su
cultura y que la identifican productivamente ante el mundo. Y son la academia, el sector productivo ylos
gobiernos, los llamados a analizar la cultura organizacional, mediante un serio y permanente ejercicio
prospectivo que oriente el desarrollo productivo y promueva la competitividad.

RELACIONES PUBLICAS II / Lectura Complementaria

2. CONCEPCIONES SOBRE LA CULTURA DE LAS ORGANIZACIONES
La efectividad de la gestión de las organizaciones en la sociedad del conocimiento se fundamenta...