Gerencia

ANÁLISIS CRÍTICO N°1: STARBUCKS
CURSO: GERENCIA
BLOQUE: INTB06A1N
Integrantes:
MORALES VEGA, CARLOS OMAR
PERALTA QUISPE, VALERIA MILAGROS
PILLACA BASILIO, KEYLA DUHAN
PINILLOS BARREDA, AFREDO VICTOR
ZUZUNAGA MELGAR, SOLANCH CLELIA

La Molina, 201
Introducción
El análisis a desarrollar será acerca de la empresa de Starbucks; ya que debido a su gran popularidad y aceptaciónhoy en día en el mercado peruano, Starbucks reúne elementos que son necesarios ser una empresa sumamente exitosa y muy bien aceptada por su público objetivo. Starbucks consta de todo un sistema de negocios llamado “Experiencia Starbucks”, que es como un mix de los elementos que esta empresa necesita y debe tener para seguir siendo tan exitosa como lo ha venido siendo desde el 2003, año en el queempezó la apertura de sus locales para el provecho de todos los peruanos.
Starbucks representa muy bien la calidad, la rapidez de servicio y brinda un ambiente sumamente acogedor para poder degustar su gran variedad de cafés y bocaditos que se presentan en un ambiente cómodo ambientada con música tranquilizante.
Ha sido tanto el éxito y la aceptación que ha tenido Starbucks en el Perú que lasprovincias de Trujillo y Chiclayo cuentan con sus propios locales proporcionando muchos puestos de trabajo.

2. Breve descripción de la Empresa
La primera cafetería Starbucks ubicada fuera de los Estados Unidos, abrió sus puertas en Tokio en 1996. La siguió otro local en la ciudad de Leeds, Reino Unido. En 1998, mediante la adquisición de la cadena británica Seattle Coffee Company que poseía60 cafeterías en el Reino Unido, se realizo la fusión, cambiando el nombre a Starbucks, la empresa amplió sus actividades a nivel internacional.
En abril de 2002 Starbucks abrió los dos primeros establecimientos en Madrid y en julio, otros dos en Barcelona. En 2011 había 75 establecimientos en España. Starbucks en España comenzó como una cooperación entre Starbucks (USA) y Grupo Vips. En 2010Grupo Vips adquirió el 100% de la empresa común.
A principios de 2004 el primer establecimiento Starbucks en Francia abrió en la plaza del Ópera en París. En 2011 había 59 establecimientos en Francia
En abril de 2003 Starbucks compró otras empresas del grupo ampliando a 6.400 locales y en 2006negoció con la firma Diedrich Coffee para la adquisición de sus locales y tiendas.
El presidentede Starbucks, Howard Schultz, ha hablado de la tensión que existe en la compañía debido a su rápida extensión y el deseo colectivo de actuar como una pequeña empresa.
En febrero de 2007, Starbucks tenía ya 7.521 locales repartidos por todo el mundo: 6.010 de ellos en los Estados Unidos y 1.511 en otros países. Además, la compañía tiene 5.647 empresas conjuntas y licencias, 3.391 de ellas en los EstadosUnidos y 2.256 en otros países.
El 17 de abril de 2007 se abrió el primer local en Rumania, en Bucarest. Está planificado continuar a través de Rumania hasta un total de 150 cafeterías que serán abiertas en las ciudades más importantes del país.
El 25 de mayo de 2007 se firmó un acuerdo con las empresas KFC, Pizza Hut y Burger King, para abrir cafeterías de Starbucks en Polonia, RepúblicaCheca y Hungría.
Starbucks posee un 50% de las empresas que operan en la actualidad con licencia como tiendas y cafeterías a lo largo del mundo.
Actualmente Starbucks está presente a nivel mundial en 58 países.
3.1 Starbucks Perú
El 20 de agosto del 2003, se abrió la primer tienda en el Ovalo Gutiérrez, convirtiéndose en la primera tienda en Sudamérica, a partir de ese año el crecimiento hasido continuo; Es por eso que en octubre de ese mismo año se abrió la segunda tienda en el centro comercial Jockey Plaza, seguidos de El Polo, El Country, La Molina y Begonias.
Después de 8 años, actualmente cuenta con más de 500 empleados en más de 30 tiendas a nivel nacional contando con 5 tiendas entre el norte y sur del país.

3. Principales Objetivos de la Empresa
* Posicionarse...