Gerenciales






INTRODUCCIÓN

Los siguientes renglones concentran el resultado de una investigación bibliográfica basada en la definición de competencias desde el punto de vista de la gerencia y sus implicaciones en las organizaciones de alto desempeño.
En este estudio también se consideraron aportes de diferentes teorías.

















COMPETENCIAS GERENCIALES
Lascompetencias gerenciales son el conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en una amplia gama de puestos y organizaciones. En la actualidad, en el trabajo no solo se juzga a una persona por su inteligencia sino también por su capacidad de manejarse y administrar a otras personas.
Las empresas contratan a personas que suponen soninteligentes, cuentan con los conocimientos técnicos necesarios para desarrollar su trabajo y además por poseer competencias gerenciales que las llevarán a un desempeño sobresaliente para la organización.
Las competencias gerenciales ayudan a las personas a destacar en distintos ámbitos y en diferentes puestos, así por ejemplo las personas que trabajan en atención al cliente deben tener competencias parala autoadministración y comunicación, en otros campos es importante la planeación y gestión y el trabajo en equipo.
Para ocupar un cargo ejecutivo, como el de gerente general, una persona debe tener una mezcla de varias competencias y no sólo una o dos.

Algunas competencias gerenciales
Entre estas se tienen:
Comunicación
Planeación y gestión
Trabajo en equipo
Acción estratégicaAutoadministración
Tolerancia


El manejo de las competencias por parte del gerente contribuiría al cumplimiento de las funciones de la organización, dotando a ésta del personal más competente, puesto que los recursos humanos son particularmente importantes en entornos dinámicos; y es aquí donde los empleados si son adecuadamente gestionados, facilitan la adaptación y renovación continua de laempresa para adecuarla a las demandas del mercado
Una empresa de negocios tiene dos entradas principalmente: los recursos humanos y los materiales.
Las entradas en recursos humanos están formadas por las personas que trabajan en la empresa, quienes contribuyen en la organización con su tiempo y energía a cambio de salarios y otras recompensas tangibles e intangibles. Los recursos materiales consistenen materias primas e información, los cuales son transformados o utilizados en combinación con los recursos humanos para proporcionar otros recursos. Los gerentes siempre deben mantener su vista en el objetivo real, pero sin dejar de mantenerse actualizado sobre lo que está sucediendo. El gerente comprende la necesidad de cada uno de los componentes del proyecto y asigna su administración a unapersona, bajo su dirección. La forma en que el gerente fija y dirige el trabajo de los ejecutivos del proyecto predetermina el grado de éxito del mismo. Todos los componentes deben funcionar individualmente y en armonía, para que todo el proyecto llegue a feliz término.
Según Crosby (1991) un gerente debe ser:
a) un estudiante perpetuo: el flujo constante de información y las ideas cambiantesobligan al gerente a estudiar sin cesar; estando constantemente en busca de información;
b) ético: el mejor atributo de un líder consiste en mostrar una conducta ética en cualquier circunstancia; quienes así se comportan gozan de la confianza y el respeto de los demás;
c) siempre disponible: las personas sujetas a la influencia o al control de un gerente necesitan sentir que pueden acudir a élen el momento preciso;
d) decidido: los subordinados establecen su propio nivel de decisión siguiendo el ejemplo del líder;
e) enérgico: la energía es palpable en los individuos serios, esto funciona como un generador de confianza en los demás;
f) fiable: un comportamiento estable es clave de la fiabilidad. Nada provoca la ineficiencia de una organización que el tener que estar adivinando...