gerenciar



CURSO
Introducción a la Administración Hotelera

TEMA
Habilidades Administrativas para Gerenciar
INTEGRANTES DEL GRUPO










BLOQUE: 6p- 1p

2014





SESIÓN 3.-
LAGERENCIA EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS

CUESTIONARIO:

Proceso Y Las Habilidades Administrativas

OBJETIVOS:

Medir Tus Conocimientos Sobre El Proceso Administrativo


CUESTIONARIO PARADESARROLLAR

Utilizando sus propias palabras responda:

1. ¿Cómo definiría el proceso administrativo?
2. ¿Cuál es la diferencia entre eficiencia y eficacia? Debe usar un ejemplo.
3. Indique yexplique brevemente los 3 tipos de habilidades requeridas para gerenciar.
4. Explique ¿Qué tipo de habilidades requiere la alta gerencia?
5. Explique ¿Qué tipo de habilidades requiere la gerencia deMando medio?
6. Explique ¿Qué tipo de habilidades requiere la gerencia de 1er nivel?



RESOLUCIÓN.-

1. ¿Cómo definiría el proceso administrativo?
Es un conjunto de fases sucesivas a través delas cuales se efectúa la administración con el propósito de alcanzar las metas establecidas ,estas fases están interrelacionadas entre si y forman un proceso integral , es decir , en el procesoadministrativo se planifica, organiza, direcciona y controla una organización .

2. ¿Cuál es la diferencia entre eficiencia y eficacia? Debe usar un ejemplo.
A veces se suele confundir la eficienciacon eficacia, y se les da el mismo significado; y la realidad es que existe una gran diferencia entre ser eficiente y ser eficaz.

EFICIENTE: Podemos definir la eficiencia como la relación entre losrecursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando selogran más objetivos con los mismos o menos recursos.

Ejemplo: se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un determinado producto. Ahora, se mejora la eficiencia si...