Gestión De Calidad Queso

Páginas: 2 (463 palabras) Publicado: 1 de febrero de 2013
Gestión de calidad



Nuestro punto más fuerte es nuestra política de precios arraigada con la calidad de nuestros servicios, la cual hemos hecho mucho hincapié.

Nuestra mayor preocupación esla satisfacción de nuestros clientes, desde el momento en el que entran en la agencia de viaje, disfrutan del viaje y su estancia hasta su país de origen.

¿Cómo conseguir eso? Como dijimos tenemosconvenios con otras empresas del sector turismo en este continente, con lo cual si algún cliente tiene algún problema puede ponerse en contacto con nosotros y nosotros ponerles en contacto con otrasagencias de viajes del país en el que estén para que sea solucionado, incluso los propios hoteles se encargaría de ponerse en contacto con nosotros y así resolver al cliente cualquier imprevisto quesurja durante el viaje.

Buscaremos satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes con varias estrategias de marketing. Tendremos precios para todos los públicos, precios caros y precios másbaratos, ya que, muchas personas adultas prefieren pagar más por un mejor alojamiento o cercanías a playas, ciudades, montañas…y el precio se verá aumentado como es lógico pero siempre ajustando almáximo el precio y habrá parejas jóvenes, grupos de amigos, parejas con menos poder adquisitivo...que contaran con nuestras ofertas y presupuesto amoldados a su nivel adquisitivo sin dejar a un lado losbeneficios de contratar viajes con nosotros y beneficiarse de nuestros servicios.

Satisfacer sus deseos, algo clave para nuestra empresa; estamos ofreciendo viajes de vacaciones, aventura, placer,turismo, incluso viajes de novios…es decir, dejan sus sueños en nuestras manos, y nosotros somos los encargados de hacer cumplir esos deseos que tienen nuestros cliente que han dejado en nuestras manos.Es de vital importancia que nuestros empleados tengan esto en cuenta, no solo es ofrecer un servicio a buen precio y dar calidad porque los hoteles sean buenos…nuestros empleados tienen que...
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