gestion 2

Capítulo 8
Gestión, Liderazgo, y Organización Interna
1 Definir gestión y las habilidades
necesarias para el éxito
empresarial.

2 Explicar el papel de la vision y las
normas éticas.

3 Resumir los beneficios de la
planificación y distinguir la
planificación estratégica, táctica y
operacional.

4

Describir el proceso de
planificación estratégica.

5 Contrastar los tipos de decisiones
de negociosy listar los pasos en
el proceso de toma de decisiones.

6 Definir liderazgo y comparar
diferentes estilos de liderazgo.

7 Discutir el significado y la
importancia de la cultura
corporativa.

8 Identificar formas de
departamentalización y tipos de
estructuras de organización.

¿QUÉ ES LA GESTIÓN
Gestión Proceso de lograr objetivos organizacionales a través de personas y otros
recursos.

LaJerarquía de Gestión
• Grandes organizaciones desarrollan
estructuras complejas.
Alta
dirección

Gestión
Intermedia

Gestión de
Supervisión

• Alta Dirección
• Desarrollar planes estratégicos a largo
plazo para la organización.
• Inspiran a ejecutivos y empleados para
alcanzar su visión para el futuro
de la empresa.

• Gestión Intermedia
• Enfocada en operaciones, productos,
o grupos específicos delos clientes
dentro de una organización.
• Responsable del desarrollo de los
planes y procedimientos
detallados para implementar los planes
estratégicos de la empresa.

• Gestión de Supervisión
• Implementar los planes desarrollados
por los mandos medios.

Habilidades necesarias para el éxito empresarial
• Habilidades técnicas Capacidad del Manager para entender y utilizar las
técnicas,conocimientos y herramientas y equipos de una disciplina específica
o departamento.
• Habilidades Humanas Habilidades interpersonales que permiten a un
administrador trabajar con eficacia con y a través de personas.
• Habilidades conceptuales Capacidad de ver la organización como un todo y
entender cómo cada parte de la organización interactúa con otras partes.

Funciones de Gestión
Planificación

•Proceso de anticipar futuros eventos y condiciones y determinar cursos de acción
para el logro de objetivos organizacionales.
Organización
• Mezclar los recursos humanos y materiales a través de una estructura formal de
tareas y autoridad.
• Clasificación y división de trabajo en unidades manejables determinando
tareas específicas necesarias para lograr objetivos organizacionales.
• Tareas deagrupación en una estructura o patrón lógico.
• Asignar personal específico.

Dirigiendo
• Orientar y motivar a los empleados para lograr objetivos organizacionales.

• Responsabilidad vital de encargados de supervisión .
Controlando
• Evaluación del funcionamiento de una organización para determinar si está
logrando sus objetivos.
• Cuatro pasos básicos :
• Establecer

estándares de desempeño.

•Monitorear el desempeño real.
• Comparar el desempeño real con las normas establecidas.

• Tomar medidas correctivas si es necesario.

ESTABLECER UNA VISIÓN Y
ESTÁNDARES ÉTICOS PARA LA
EMPRESA
Visión Percepción de las necesidades del mercado y los métodos
que una organización puede utilizar para satisfacerlas.

• Debe ser enfocado sin embargo adaptable a los cambios
en el entorno empresarial.
• Éxito alargo plazo también está ligada a los estándares éticos
que fijan los altos ejecutivos.
• Un alto estándar ético también puede alentar, motivar e inspirar a los
empleados para lograr objetivos.

IMPORTANCE OF PLANNING
Tipos de Planificación
Estratégica
• El proceso de determinar los principales objetivos de una organización y luego
actuar y asignar recursos para alcanzar dichos objetivos..Táctica
• El proceso de implementación de las actividades especificadas por planes
estratégicos.
• Guías de las actividades actuales y a corto plazo necesarias para implementar
estrategias generales.

Operacional
• El proceso de creación de las normas detalladas que guía la aplicación de planes
tácticos.
• Implica la elección de objetivos de trabajo específicos y la asignación de
empleados y equipos...