gestion de calidad

Tarea Nº 1
Fecha: Lunes 3 de Octubre del 2011

Elemento o # Plan
de Negocios Principio rde Calidad
CARACTERÍSTICAS Y REQUISITOS
ANÁLISIS
RECOMENDACIONES PARA LA EMPRESA



FORTALEZAS
DEBILIDADES

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA: GALVANORTE





1.Antecedentes/Historia




a. Antecedentes
Precedentes
Hecho

Bajo alance
Debería ser más explicativa en la información que se esta presentando en esta sección. Menos concisa y sin información de la historia.b. Historia
Leyenda


No tiene
Debería existir esta sección separada de los antecedentes y con mayor información.
2. Concepto de Negocios




a. Enfoque
Tipo de clientela
Hecho


3.Misión

Hecho


a. ¿Cuál es el giro de actividad?
Galvanizado
Hecho


b. ¿Cuál es el propósito básico?
Servicio de Galvanizado en caliente para la protección anti corrosiva de piezasmetálicas bajo normas técnicas establecidas
Hecho


c. ¿Cuáles son las competencias distintivas?
Sedemi, Hot Galvanazinc
Hecho


d. ¿Quiénes son nuestros clientes?
Empresas Públicas y privadas.Hecho


e. ¿Cuáles son nuestros productos presentes y futuros?
Las mejores materias primas, tecnología de punta y Recurso Humano calificado lo que garantiza a nuestros clientes recubrimientos conaltos estándares de calidad.

Hecho


f. ¿Cuáles son los valores que agregamos al servicio?
Procesos productivos que no perjudican al medio ambiente
Hecho


g. ¿Cuáles son las formas o canalesde distribución?
Compañías de transporte
Hecho


h. ¿Cuáles son los compromisos con los grupos de clientes?
Fijar precios competitivos, y facilidades de pago
Hecho


4. Visión


No tieneA pesar de responder las preguntas detalladas a continuación falta la explicación de en lo que esta basada su visión.
a. ¿Si el producto tuviera éxito como sería en 5 años?
Afianzar relaciones...