gestion de calidad











Sistema de Gestión de Calidad y la vinculación con la prevención de riesgos.
Elizabeth Andrea Aguilera Carvajal.
Gestión de calidad.
Instituto IACC
14 de julio de 2013.Desarrollo
1. Sobre la entrevista, ¿qué aspectos considera relevantes a destacar?, comente.    
R: uno de los aspectos más importantes que considero es la internalización de los trabajadores encuanto a conocer de forma correcta y completa el plan ante emergencia, lo más importante es que el personal contaba con conocimiento claros y precisos lo que les ayudó a llevar a cabo de forma precisael procedimiento a seguir en caso de catástrofe, por lo cual salvaron todos ilesos, eso nos dice que el plan ante emergencia era efectivo y la forma en como se lo hicieron llegar a los trabajadoresdio muy buenos resultados.


2. ¿Cuáles cree usted que son las principales similitudes y diferencias entre los  sistemas de 
Calidad y los sistemas de gestión de riesgos?  

 R: UnSistema de Gestión de la Calidad se basa en una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (Recursos, Procedimientos, Documentos, Estructura organizacional yEstrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en satisfaccióndel cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización, la cual la rige la ISO 9001.
Un sistema de Gestión de riesgos se basa en el enfoque estructurado para manejar laincertidumbre relativa a una amenaza, a través de una secuencia de actividades humanas que incluyen evaluación de riesgo, estrategias de desarrollo para manejarlo y mitigación del riesgo utilizando recursosgerenciales. Las estrategias incluyen transferir el riesgo a otra parte, evadir el riesgo, reducir los efectos negativos del riesgo y aceptar algunas o todas las consecuencias de un riesgo particular....