gestion de calidad

4.1.- GESTIÓN DE CALIDAD
Son guías para orientar la acción, previsión, visualización y empleo de los recursos y esfuerzos a los fines que se desean alcanzar, la secuencia de actividades que habránde realizarse para logar objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.

 “Cumplimiento de las especificaciones”.Crosby
 “Conjunto de cualidades que constituyen la manera de ser de una persona o cosas”. Academia Española
 “Calidad es lo que el cliente está dispuesto a pagar en función de lo que obtiene yvalora”. Ducker
 “Grado en el que un conjunto de características inherentes cumplen con los requisitos”. ISO 9000

Normas de gestión
• ISO 9001.- Es un método de trabajo considerado como elmejor para la mejora de la calidad y de la satisfacción del cliente. En su ultima revisión, ISO 9001:2008 se clarifican algunos aspectos de su anterior revisión ( ISO 9001:2000 ), manteniendo laesencia de la misma, sin ampliar su especificación
• ISO 14.001.- La norma ISO 14001 proporciona a las organizaciones la posibilidad de implantar un sistema de gestión ambiental que permita demostrar undesempeño ambiental valido. con la implantación de un sistema de gestión ambiental se pretende una interrelación entre acciones ambientales y herramientas de gestión para conseguir un objetivoclaramente definido: la mejora del comportamiento ambiental.
• OHSAS 18.001.- La seguridad y salud de los trabajadores es un requisito indispensable en toda organización.
• SGSI ( SOFTWARE PARA LAGESTION DE LA ISO 27.001 LIDER EN INNOVACION ).-Seguridad y salud de los trabajadores, software para la gestión de las ISO 27001
• ISO 22.000.- UNE EN ISO 22.00 “ Seguridad Alimentaria”
• ISO TS16949.- Requisitos particulares para la aplicación de Norma ISO 9001:2008 para la producción en serie y de piezas de recambio en la industria del automóvil.
• ISO 17025.- Evaluación de la conformidad....