gestion de calidad

Introducción

La importancia actual de los sistemas de gestión de calidad en las organizaciones, basan sus objetivos en la mejora continua involucrando no solamente sus intereses como organización,sino también, el entorno que lo rodea.

Sistema de Gestión de Calidad:
Los sistemas de gestión de calidad, son todas aquellas actividades planificadas en una organización. Teniendo como base, lasnormas y estándares establecidos ya sean nacionales o internacionales, como referencia para el logro de todos los objetivos planteados previamente, teniendo como actor principal al factor humano comoparte también de su estrategia.

Normalización:
la normalización son todos aquellos criterios establecidos en forma voluntaria y de consenso que establecen todas aquellas normas a seguir por lasorganizaciones independiente del rubro que desarrollan, se toman además en consideración las experiencias y la tecnología como base fundamental. Estas deben ser aprobadas por organismos reconocidos, conel fin de proteger a sus trabajadores como también a toda la parte interesada (cliente, trabajadores y medio ambiente).



Certificación:
La certificación en si es aquel documento oficialentregado por el cual las organizaciones, servicios o cualquier producto, entre otros como también así las personas demuestran que cumplen con ciertos requisitos establecidos por una norma dada.Acreditación:
Todas aquellas organizaciones que cuentan con la responsabilidad de generar o entregar la certificación correspondiente, deben a su vez contar ellas mismas con la certificación necesaria paraser capaz de cumplir con su rol de organismo o ente de fiscalizador.

Modelos Normativos de Gestión de Calidad
Norma ISO 14.001: Conocido también como Sistema de Gestión Medio Ambiental, como partede un sistema de gestión de una organización, basa sus intereses en la aplicación de políticas dentro de todas las actividades de la empresa con respecto al tema medio ambiente.
Beneficios: cuidado...