Gestion De Calidad

1.

Herramientas de Gestión de Calidad
1.1. Brainstorming 1.2. Diagrama de Relaciones 1.3. Diagrama de Ishikawa 1.4. Diagrama de Afinidades 1.5. Flujograma 1.6. Diagrama en árbol 1.7. Campo deFuerzas 1.8. Matriz de priorización 1.9. Gráfico Radar 1.10. Matriz de Relaciones 1.11. Hoja de Rayas 1.12. Diagrama PDPC 1.13. Diagrama de Pareto 1.14. Diagrama de Actividades 1.15. Gráfico de Tendencia1.16. Diagrama de dispersión 1.17. Ciclo de la Calidad 1.18. Histograma BSC 1.19. Tablero de Control 1.20. Gráfico de Control 1.21. Trabajo en Equipo 1.22. Plan de Acción 1.23. 5S

2. Rueda deDeming.
Significa aplicar un proceso que se realiza a través de una acción cíclica que consta de (4) fases fundamentales: P = Plan = Planificar, preparar a fondo. D=Do=Efectuar,hacer.RealizarC=Check=Verificar.Comprobar A=Act=Actuar

3. Principios básicos de la ISO.
3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. Enfoque al cliente Liderazgo Participación del personal Enfoquebasado en procesos Enfoque de sistema para la gestión Mejora continua, en todos los apartados. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor Tomade datos Elaboración de la documentación Implantación del sistema Auditorias Certificación

4. Fases para el implementar un sistema de calidad.

5. Las siete herramientas básicas de la calidad5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. 6.7. 6.8. La lista de chequeo (verificación) -Checklist Pareto Histograma Gráfica de corrida -Run Chart Diagrama de Correlación-Scattergram Diagrama de Control Diagrama de Ishikawa Identificar el problema Identificar los factores (causas del problema) Definir el periodo de recolección Recolección de datos Ordenar datos Calcular losporcentajes Calcular los porcentajes acumulados Identificar los ejes 6.8.1.Eje horizontal: factores en orden decreciente de izquierda a derecha 6.8.2.Eje vertical derecho: muestra el porcentaje...