Gestion de la calidad
Páginas: 4 (981 palabras)
Publicado: 24 de marzo de 2012
GESTIÓN DE LA CALIDAD EN ENTIDADES Y ORGANISMOS ESTATALES
Antecedentes
Asistimos en la actualidad a una transformación en la forma de gerenciar las instituciones estatales, la cual, constituyeun rompimiento al paradigma que impedía la legitimidad y efectividad de la acción del Estado.
Particularmente, el tema de gestión de la calidad le brinda a las instituciones estatales la oportunidadde dinamizar las buenas prácticas de administración, que redundarán en la eficacia y eficiencia, pilares constitutivos de la legitimidad y efectividad de una organización del Estado, tal como lo previóla Constitución Política de 1991, en su artículo 209, al consagrar los principios que deben regular la función pública.
El plan de desarrollo comunitario “Hacia un Estado comunitario”, estableceque, con el fin de mejorar la competitividad de las entidades públicas, estas adoptarán sistemas de calidad y eficiencia administrativa y, en ese contexto, el Congreso expide la ley 872 de 2003,reglamentada mediante el Decreto 4110 del 9 de diciembre de 2004. Esta trascendental disposición irrumpe, en el escenario de la gestión pública, con nuevas condiciones y elementos llamados a transformar,positivamente, las relaciones Estado-comunidad, no solo en la prestación de los servicios sino en la concepción y planificación de los mismos.
Calidad y Estado Comunitario
La Constitución Políticaconsagra que Colombia es un Estado social de derecho, democrático y participativo, cuyos fines esenciales, son entre otros, servir a la comunidad, promover la prosperidad y facilitar la participación detodos en las decisiones que los afecten; atendiendo ese direccionamiento constitucional, se concibe al Estado Comunitario formado, organizado y administrado en función del servicio al ciudadano, encuya ejecución y control participa, activamente, la comunidad.
El concepto de Estado comunitario y gestión de la calidad, muestran una afinidad extrema: Ambos, propician el abandono por parte de la...
Antecedentes
Asistimos en la actualidad a una transformación en la forma de gerenciar las instituciones estatales, la cual, constituyeun rompimiento al paradigma que impedía la legitimidad y efectividad de la acción del Estado.
Particularmente, el tema de gestión de la calidad le brinda a las instituciones estatales la oportunidadde dinamizar las buenas prácticas de administración, que redundarán en la eficacia y eficiencia, pilares constitutivos de la legitimidad y efectividad de una organización del Estado, tal como lo previóla Constitución Política de 1991, en su artículo 209, al consagrar los principios que deben regular la función pública.
El plan de desarrollo comunitario “Hacia un Estado comunitario”, estableceque, con el fin de mejorar la competitividad de las entidades públicas, estas adoptarán sistemas de calidad y eficiencia administrativa y, en ese contexto, el Congreso expide la ley 872 de 2003,reglamentada mediante el Decreto 4110 del 9 de diciembre de 2004. Esta trascendental disposición irrumpe, en el escenario de la gestión pública, con nuevas condiciones y elementos llamados a transformar,positivamente, las relaciones Estado-comunidad, no solo en la prestación de los servicios sino en la concepción y planificación de los mismos.
Calidad y Estado Comunitario
La Constitución Políticaconsagra que Colombia es un Estado social de derecho, democrático y participativo, cuyos fines esenciales, son entre otros, servir a la comunidad, promover la prosperidad y facilitar la participación detodos en las decisiones que los afecten; atendiendo ese direccionamiento constitucional, se concibe al Estado Comunitario formado, organizado y administrado en función del servicio al ciudadano, encuya ejecución y control participa, activamente, la comunidad.
El concepto de Estado comunitario y gestión de la calidad, muestran una afinidad extrema: Ambos, propician el abandono por parte de la...
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