GESTION DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYE Hellip

GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO

DOLORES PEREZ, JOSELYN GUADALUPE
PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
Es el proceso para desarrollar un enfoque de plan adecuados para las comunicaciones basados en necesidades y requisitos de información de los interesados del proyecto.
Identifica y documenta, para comunicarse con los interesados (eficaz-eficiente)
Se tiene que dar una buenaplanificación para lograr el éxito final de cualquier proyecto, al no cumplir con ello se puede provocar demoras, información equivocada, insuficiente, o la mala interpretación. Este se debe de planificar de forma temprana para administrar el tiempo y presupuesto.
Tener en cuenta:
Necesidad-Autorización
Cuándo necesitará la información(Fecha-Hora y lugar)
Dónde se debe de almacenar(Lugar-Archivero)En qué formato almacenar
Cómo recuperar la información (Backups)
1.-PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES: ENTRADA
1.1 PLAN PARA LA DIRECIÓN DEL PROYECTO
Proporciona información de cómo se EJECUTARÁ-MONITOREARÁ-CONTROLARÁ-CERRARÁ EL PROYECTO.
1.2 REGISTRO DE INTERESADOS
Información de identificación. Nombre, puesto en la organización, ubicación, rol en el proyecto, información de contacto.Información de evaluación. Requisitos principales, expectativas principales, influencia potencial en el proyecto, fase del ciclo de vida con el mayor interés; y
Clasificación de los interesados. Interno/externo, partidario/neutral/reticente, etc.
El registro de interesados se debe consultar y actualizar de manera regular, ya que los interesados podrían cambiar o se podrían identificar nuevos a lolargo del ciclo de vida del proyecto.

1.3 FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA
Tienen efecto considerable sobre los requisitos de comunicaciones del proyecto, ya sea positivo o negativo:
Cultura-gobierno
Distribución geográfica
Códigos de conducta-estándar del producto-leyes
Gestión de personal: selección-retención-desempeño-capacitación-políticas-horas extras
Condiciones del mercado
Climapolítico
Canales de comunicación
1.4 ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN
Proporciona conocimiento: decisiones tomadas en asuntos de comunicación y resultados de dichas decisiones. Utilizada como información orientativa dividida en dos categorías:
PROCESOS Y PROCEDIMIENTO: para realizar el trabajo
BASE DE CONOCIMIENTO COPORATIVA: almacenar y recuperar información

2.-PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LASCOMUNICACIONES: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 ANÁLISIS DE REQUISITOS DE COMUNICACIÓN
Determina las necesidades de información de los interesados del proyecto, el tipo y formato de la información necesaria que contribuya al éxito, el director debe de considerar la cantidad de canales o vías de comunicación potenciales. FORMULA: n(n-1)/2
Para identificar y definir los requisitos se usan:
OrganigramasRelaciones de responsabilidad
Disciplinas
Logística
Necesidades de información interna y externa
Requisitos de información y comunicación de los interesados
2.2 TECNOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN
Los métodos para transferir información pueden variar. Los factores que influyen en estos son:
Urgencia: necesidad
Disponibilidad de tecnología: compatible y disponible
Facilidad de uso: adecuada para losinteresados, en caso de no serlo capacitar según se requiera
Entorno del proyecto: determina el tipo de comunicación entorno a la zona horaria, lenguaje, etc.
Sensibilidad y confidencialidad.
2.3 MODELOS DE COMUNICACIÓN
Codificar: Pensamientos transmitidos del emisor
Transferir el mensaje: Dado al receptor a través de un canal
Descodificar: Mensaje traducido por el receptor
Confirmar: El recepto debeconfirmar la recepción del mensaje
Retroalimentación: Respuesta
2.3 MÉTODOS DE COMUNICACIÓN
Se emplean para compartir la información entre los interesados del proyecto.
Comunicación interactiva: entre dos o más personas
Comunicación tipo push: Enviada a receptores específicos
Comunicación pull: utilizada para grandes volúmenes de información o audiencias muy grandes
2.3 REUNIONES
Es necesario...