Gestion de Procesos Casos

Páginas: 6 (1312 palabras) Publicado: 3 de septiembre de 2015
Universidad EAN
Gestión de Operaciones
Alumno: Nicolás Omaña
CASO: EL TAO DE TIMBUK2
El problema de Timbuk2 es de producción, costos que mantengan a la compañía en el volumen que demanda el mercado; los costos de mano de obra en San francisco son altos y hace que sus canales de distribución sean más costos. Como consecuencia de trasladar su producción a China, esto trajo desconfianza en susclientes en cuestiones de calidad y sostenibilidad.
1. Piense en las dos categorías de productos que fabrica y vende Timbuk2. En el caso de la mochila de mensajero a la medida, ¿cuáles son las dimensiones competitivas fundamentales que impulsan las ventas? ¿Sus prioridades competitivas son diferentes de las de las nuevas mochilas para computadoras portátiles fabricadas en China?

Un primer aspectoque impulsan su ventas, es la calidad que maneja esta empresa en sus productos, calidad que se expresa en el sentimiento de durabilidad y aventura que los clientes experimentan con sus mochilas atreves de los años; otra característica es entender las necesidades del cliente y suplirlas; como es el caso de las mochilas de mensajero que además de ser customized por el cliente ellos pueden elegir elcolor, tamaño, logo y materiales. La tecnología que se aplica a este target de personas es única que no ofrece la competencia y sigue siendo la misma de las nueva mochila fabricadas en china con los estándares de calidad de TIMBUK2.


2. Compare la línea de montaje de China con la de San Francisco en las dimensiones siguientes: 1) volumen o índice de producción, 2) habilidades requeridas de lostrabajadores, 3) grado de automatización y 4) cantidades de inventario de materias primas y bienes terminados.

Con la información proporcionada en el caso, es claro que la producción de San Francisco es más artesanal, en el sentido que sus procesos no son tan automatizados con maquinas; no obstante las habilidades de los trabajadores en esta planta pueden ser mas altas que las de China contecnología en maquinas y personal. Pero el beneficio del montaje en China se traduce en tiempo, cantidad de producción, costo de mano de obra y materias primas, debido a su automatización y condiciones que le provee ese país.






3. Trace dos diagramas, uno que describa la cadena de suministro de los productos fabricados en China y el otro que describa las mochilas producidas en San Francisco. Indiquelos pasos principales, con materias primas, producción, bienes terminados, inventario de distribución y transporte. Además del costo de producción, ¿cuáles otros costos debe tomar en cuenta Timbuk2 al tomar su decisión de suministro? .




China:
Selección de proveedores que cumplan con los estándares de calidad y a la planeación de producción; manufactura diseño de producto, mano de obra +maquinaria; entrega nacional gratis dependiendo de la compra y entrega internacional pagos por el cliente; las devolución cuentan con un procedimiento donde el producto tiene que estar si utilizar y en perfecto estado, la empresa no paga los costos de envió.

San francisco:
Cuenta con el mismo método de selección de proveedores, que se ajuste a los estándares de calidad de la empresa; Manufactura notan amplia y tecnología que la de China; entrega nacionales e internacionales y similar sistema de devolución.
















Case 6 -New supply chain strategies at old M&S
M&S tenía un problema de marca, diseño de producto, y segmento de mercado, al contar con una sola línea de productos "la línea clásica" para suplir el mercado, olvidando diferentes tipos de segmento, también tenía una línea deproducción sujeta a ciertas tallas de ropa, dejando a un lado el diseño de los productos y la innovación de los mismos, tenían un costo de fabricación alto y tiempos de entrega largos para sus tiendas.
Cual es la estrategia?
Generar nuevos productos con un valor agregado enfocado a públicos en especial con y diversas tallas, calidades, y valor, aumentando el nivel logístico de producción.

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