Gestion de Procesos

CORPORACIÓN UNIFICADA DE EDUCACIÓN SUPERIOR CUN


Asignatura:

GESTION POR PROCESOS


Presentado por:

Martha Morales
David Pinilla
Alejandra María Castro
Francisco Mauricio Chaves Acevedo
Sandra Milena Sierra Montañez
Nini Johana Castro Lopez
Nataly Solangel Valencia Gutiérrez
Ginna Alvarez
Ronald
Gustavo Andres Tolosa Vargas
Liliana Lopez Barriga
Luz Rojas

Docente:Luis Alberto Moncada Flores
Facultad:


Contaduría Pública-Administración de Empresas
(Técnica profesional en contabilidad y finanzas)
(Técnica profesional en Procesos Administrativos)

(Sede Fontibón)



Bogotá D.C. Octubre 3 de 2014

Introducción
Los buenos o malos resultados obtenidos por una Empresa u Organización se gestan o generan en la forma de ejecutar sus procesosproductivos o de prestación de servicios. El estudio de esta materia nos dará un amplio concepto por medio del cual estaremos en capacidad de analizar y determinar los procesos adecuados para el funcionamiento de una organización.
Se puede establecer que la Gestión por Procesos es o ayuda a complementar la administración, tal como lo ilustra José Ángel Maldonado en su publicación GESTION DE PROCESOS,quien al respecto afirma:
“La Gestión de Procesos coexiste con la administración funcional, asignando "propietarios" a los procesos clave, haciendo posible una gestión interfuncional generadora de valor para el cliente y que, por tanto, procura su satisfacción. Determina qué procesos necesitan ser mejorados o rediseñados, establece prioridades y provee de un contexto para iniciar y mantener planes demejora que permitan alcanzar objetivos establecidos. Hace posible la comprensión del modo en que están configurados los procesos de negocio, de sus fortalezas y debilidades.
Un modelo de gestión integrado debe presentar una visión globalizada y orientada al Cliente tanto interno como externo según postulados de Calidad Total y de ser posible según principios basados en modelos de excelenciaempresarial.
No estaremos hablando realmente de un Sistema de Gestión Integrado hasta que no sistematizar todos los procesos claves y relevantes que intervienen en la empresa”.
Sin embargo por medio de este documento solo daremos una ampliación de los conceptos básicos para la GESTION DE PROCESOS.











LA GESTION POR PROCESOS

Basados en la Publicación de José Angel Maldonado, laGestión De Procesos o la Gestión por Procesos se define de la siguiente manera:
La Gestión por Procesos es la forma de gestionar toda la organización basándose en los Procesos. En tendiendo estos como una secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadido sobre una ENTRADA para conseguir un resultado, y una SALIDA que a su vez satisfaga los requerimientos del Cliente.
Las empresasy/o las organizaciones son tan eficientes como lo son sus procesos. La mayoría de las empresas y las organizaciones que han tomado conciencia de esto han reaccionado ante la ineficiencia que representa las organizaciones departamentales, con sus nichos de poder y su inercia excesiva ante los cambios, potenciando el concepto del proceso, con un foco común y trabajando con una visión de objetivo enel cliente.
Justificación:
Vamos hacia una sociedad donde el conocimiento va a jugar un papel de competitividad de primer orden. Y donde desarrollar la destreza del "aprender a aprender" y la Administración del conocimiento, a través de la formación y sobre todo de las experiencias vividas, es una de las variables del éxito empresarial.
La Administración del conocimiento se define como unconjunto de procesos por los cuales una empresa u organización recoge, analiza, didactiza y comparte su conocimiento entre todos sus miembros con el objetivo de movilizar los recursos intelectuales del colectivo en beneficio de la organización, del individuo y de la Sociedad.
Características O Condiciones De La Gestión Por Procesos
La eficiencia en una empresa se puede considerar como resultado de...