Gestion De Ti

Gestión de Tecnología de la Información
Sesion 1: Fundamentos de la Tecnología de la Informacion en los Negocios

Agenda

1. 2. 3. 4.

La Organización como Sistemas Organización y Entorno Sistemas Empresariales Integración de Sistemas

© Yván García

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Gestión de Tecnología de la Información 2

La evolución de la TI

© Yván García

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Gestión de Tecnología de laInformación 3

Factores que han configurado el Nuevo Entorno Empresarial

Mundo + “pequeño” e interconectado

Entornos Económicos Cambiantes

Clientes / Consumidores + Exigentes

Empresa

Cambios dramáticos en La tecnología de la información y Comunicaciones

Elevado nivel y Rivalidad competitiva

Péndulo político Liberalismo / Nacionalización

© Yván García

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La Organización y los Objetivos Externos e Internos
Una organización tiene que hacer un balance entre sus aparentemente objetivos Internos y Externos.

Objetivos Internos  Tácticos  Corto-Plazo.

Objetivos Externos  Estratégicos  Largo-plazo.

Corto Plazo
  

Largo Plazo
   

Maximizar beneficios & reducir costos Incrementar Rendimiento Reducirciclos de tiempo
© Yván García –

Incrementar Eficiencia Organización Reducir degradación Medio Ambiente Reducir Costos Green IT

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La Relación Ideal entre el Negocio y TI
Upstream

pluspetrol
Ser parte de lo Jugadores
Downstream

Soporte de las líneas de Negocio

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Gestión de Tecnología de la Información 6

6Niveles de TI y la Transformación del Negocio
Alto
Redifinición del alcance del Negocio Rediseño de la Red Negocios Identifica oportunidades para otras cadenas de valor

Grado de Transformación del Negocio
Rediseño Proceso De Negocio

Involucrar los procesos de otras organizaciones

Integración Interna

Maximizar el Potencial de IT en un proceso.

Bajo

Explotación LocalizadaAdecuación de todos los procesos del negocio

Grado de Beneficios Potenciales

Adecuar las necesidades de un departamento específico
© Yván García –

Alto
IT-Enabled Business Transformation: From Automation to Business Scope Redefin... Venkatraman, N Sloan Management Review; Winter 1994; 35, 2; BI/INFORM Global pg. 73

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Ejecución de la EstrategiaDiseño para la Transformación Construir e Integrar Excelencia Institute Operational Operacional Excellence
Necesidad de los Clientes para Transformación de los Negocios

Diseños para un Constante Cambios en el Negocio & Ambientes Tecnológicos

Construir soluciones básicas que habiliten una continua evolución de la empresa

Apalancar inversiones en Personas e Infraestructura de TIServicios de Consultoría

Soluciones Empresariales de TI ERP y SCM

Administrar Operaciones TI

Consultoría y Servicios de TI

Consultoría de Productos Estratégicos

ingeniería de Productos

Tercerización de Productos TI

Desarrollo de Productos Tecnológicos BPM

Consultoría de Procesos de Negocios

Implementación de Procesos de Cambio

BPM

© Yván García

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Gestión deTecnología de la Información 8

8

El puente entre TI y el Negocio es…

© Yván García

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Gestión de Tecnología de la Información 9

Jerarquía de los Procesos Especializados
Nivel 0 Sector Oil & Gas

Nivel 1

Procesos de Negocios. (ejem. Suppy Chain Management)
Diagrama de Cadena de Valor Adicional

Nivel 2

Principales Procesos (e.g. PtP, OtC)
Diagrama de Cadena de ValorFunciones Detalle de Procesos incl. SAP Transactions Nivel 3
Ext. Cadena Procesos Orientada a Eventos Diagrama de Funcion

Nivel 4 + n
© Yván García –

Opcional: Etapas Funcionales (para Complejas Transaciones)
Arbol de Funciones
Gestión de Tecnología de la Información 10

Application-to- Application Integration Model A2A

Oracle DB

Web Site
Document Mgmt

CRM

Verify.com...