Gestion del cambio

GESTIÓN DEL CAMBIO
un desafío del hoy.

Lic. Laura Halo

¿Cuándo es necesario el cambio en una organización?

Nunca se trata
de cambiar “por
cambiar”, ni
porque está de
moda, sino
porque se
debenaprovechar las
nuevas
oportunidades
que
constantemente
brinda el
entorno.

Los cambios se producen a partir de: 1) la imaginación de personas, que las lleva
desde el presente a extrapolar e identificarel futuro. 2) El contraste, la comparación
con otras situaciones o modelos, que nos impulsan a la búsqueda de una situación
más favorable. 3) La existencia de problemas, de insatisfacciones o decrisis. Detrás
de cada uno de estas situaciones existen oportunidades de crecer.
Más del 70% de las organizaciones cambian cuando están en una situación crítica, al
borde del colapso y el cambio genera lasubsiguiente histeria masiva. Si bien lo más
propicio para implementar los cambios, es cuando hay cierto nivel de estabilidad y la
organización y el colectivo de personas que la integra lo puedetolerar.
Sólo 1 de cada 5 cambia exactamente cuándo encuentra una brecha u oportunidad
que se lo indique. Muchas veces nos encontramos con preguntas que toda la
organización se hace, comenzando por laDirección. ¿Por qué cambiar lo que hoy nos
hace ser una organización con éxito? ¿No nos estaremos apurando demasiado?
¿Existen todas las condiciones creadas para el cambio? ¿Estamos totalmente
convencidosde que lo que haremos dará mejores resultados? ¿No nos influirá
negativamente la introducción de estos nuevos aspectos en muchos factores de la
empresa? ¿Hasta qué punto está preparada la cúpulafundamental de dirección para
asumir estos cambios?
Justamente en esta última pregunta radica la primera parte de todo cambio. En todo
proceso de cambio, la Dirección juega un papel clave, no solamentedebe actuar como
“cambiologo” principal de la entidad, sino que tiene que preparar a todos los
segmentos de la empresa para estos cambios y, en especial, a los directivos más
importantes de la...