Gestion en salud




1. Explique de qué forma se evalúa la calidad de salud en Chile
La calidad de salud en chile es valorizada mediante indicadores. Los indicadores son variables que intentan medir u objetivar en forma cuantitativa o cualitativa, sucesos colectivos para así, poder respaldar acciones políticas, evaluar logros y metas. Los métodos para evaluar la calidad de la atención sanitaria puedenaplicarse a tres elementos básicos del sistema: la estructura, el proceso y los resultados. De manera general, los indicadores de estructura, miden la calidad de las características del marco en que se prestan los servicios y el estado de los recursos para prestarlos. Los indicadores de proceso miden, de forma directa o indirecta, la calidad de las actividades llevadas a cabo durante la atención alpaciente. Finalmente, los de resultados miden el nivel de éxito alcanzado en el paciente, es decir, si se ha conseguido lo que se pretendía con las actividades realizadas durante el proceso de atención.

2. Ejemplifique una forma de evaluar el trabajo prekinéisco, kinésico o postkinésico
Una forma de evaluar el trabajo ya sea previo, durante o después de la práctica kinésica es mediante laaplicación de una pauta de cotejo o “check list”. Estas corresponden a una herramienta que se utiliza para evaluar sistemáticamente el desarrollo de un proceso estandarizado, ocupando una lista de preguntas cerradas.
Un ejemplo es la pauta de cotejo en la que se emplea en la verificación del cumplimiento del protocolo de atención kinésica pediátrica del Hospital Dr. Sótero del Río , cuyo objetivoes estandarizar los procedimientos, previo a la ejecución del trabajo kinésico respiratorio a pacientes pediátricos del Hospital Sótero del Río, con el fin de evitar efectos adversos, resguardando la seguridad y calidad de la atención en la terapia respiratoria. Son seis los procedimientos específicos que se evalúan en dicha pauta cuya valoración será SI o NO dependiendo si fue llevado a cabo o nolo fue. A continuación se observa la pauta de cotejo anteriormente descrita.













3. Lea y analice la noticia que se adjunta de acuerdo a las siguientes interrogantes












a) Identifique y explique 3 tipos de gestión involucradas (máx. 10 líneas c/u)
a1) Gestión del recurso humano: El Recurso Humano es el principal activo de toda organización, noexistiendo duda que es la piedra angular y esencia del desarrollo organizacional. Sin embargo, para muchos administradores esta idea no se traduce en la práctica en hechos que demuestren lo que aluden. Esto último queda explícitamente representado en lo sucedido en el Hospital Leonardo Guzmán de Antofagasta en donde se ha el déficit de funcionarios varía entre las 150 y 400 personas en todos losservicios entregados por el Hospital. La falencia por parte del sistema administrativo del Hospital es bastante significativa, ya que además de promover una entrega precaria a la población antofagastina, genera una sobrecarga laboral a los funcionarios que allí trabajan puesto que deben intentar satisfacer las necesidades de los usuarios.

a2) Gestión de calidad: La calidad de la atención médicaconsiste en la aplicación de la ciencia y la tecnología médica en una forma que maximice sus beneficios para la salud sin aumentar en forma proporcional sus riesgos. Para que se lleve a cabo la gestión de calidad de una manera notable las acciones se deben orientar a mejorar la calidad de los servicios, recursos y tecnología del sector salud a través de la generación de una cultura de calidad,sensible a las necesidades de los usuarios externos e internos. Es acá donde el Hospital de Antofagasta una vez más denota una falla significativa, particularmente en los días de espera que deben pasar los pacientes por una cama, hecho que corresponde a un servicio básico que debería entregar el centro asistencial, no olvidando además de las malas condiciones laborales a los que están sometidos...