gestion humana

Páginas: 12 (2784 palabras) Publicado: 28 de julio de 2013






Presentado por:
Adrián Ruiz
Christian Vinasco
Juan David Artunduaga


Presentado a:
Fernando Pereira


“Emprendedor Empresarial”



Santiago de Cali, Mayo 23 del 2013



Biografía empresario.
Leslie Mafla:
La señora Leslie Mafla emprende el proyecto de montar negocios de fruterías en el año 1999 cuando conoce a su socio Carlos Arturo Delgado.
La idea surge por lanecesidad de los dos, y la gran oportunidad que tenían en las universidades ya que Leslie tenía muy buena relación con el padre Joaquín de la universidad Javeriana, y con el encargado de cafeteras de la universidad San Buenaventura. Por otro lado vieron el gran margen de utilidad que dejaba trabajar con fruta procesada, y a esto se le suma que no existía en ese entonces quien ofreciera frutasfrescas, procesadas y de buena calidad.
Cuando la idea se desarrolló satisfactoriamente en la Universidades, tuvieron la opción de adquirir un cuarto frio y una camioneta, lo cual mejoraba los tiempos de producción y así mismos mejores costos.
Hasta el día de hoy los locales ICE TROPICAL siguen funcionando, ahora con mucho más credibilidad en el mercado.













PreguntasCapitulo 1

1) ¿Qué mecanismos de control usa cada vez que se aproxima o suceden cambios en ambientes: políticos, climático, cultural, en el mercado, entre otros que afecten la empresa de manera directa?

R: “Siempre que los estudiantes salen a vacaciones, tratamos de captar refrigerios para maestrías, diplomados y demás que se realizan en la universidad en esta temporada, y la empresa tambiénatiende eventos empresariales dentro y fuera de la universidad”

El libro: dice por ejemplo que existen muchas barreras indirectas y directas, como normas particulares, políticas que retardan indudablemente los intercambios.
Se han mencionado para los países en desarrollo que continua sufriendo las barreas insidiosas de los países industrializados. (Mercado)


2) ¿Qué características o quéclase de innovación hace a su empresa competitiva?

R: “Estamos siempre a la vanguardia de que los productos sean frescos y de calidad. Estar innovando con variedad para satisfacer nuevas necesidades del cliente”

El libro: de esta forma, hemos pasado de una economía de oferta, en la cual el control de los recursos y la economías de escala eran la clave, a una economía de la demanda, basada enla innovación, la producción de valor agregado y, como consecuencia, un control del saber cada vez más grande.

3) ¿Qué casos de incertidumbre ha tenido en la empresa y como los maneja?

R: “Cuando recién empezamos, no sabíamos si a los estudiantes les iba a gustar la idea de comer frutas y sándwiches, ya que estaban siempre acostumbrados a las miasmas comidas de siempre. Teníamos temor ya quela cultura del estudiante nunca ha sido la de comer sano”

El Libro: “la incertidumbre es la medida de la ignorancia. Se caracteriza por la ausencia de respuestas a preguntas planteadas para actuar con menos riesgos y se disminuye por la obtención de la formación adicional”4) ¿Qué casos de ambigüedad ha tenido en la empresa y como los maneja?

R: “hasta este momento no se ha visto en la empresa ningún caso de ambigüedad.”

El Libro: “ambigüedad, proviene de la relación con la polisemia...
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