Gestion Humana

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA HOTELERÍA Y EN LAS INSTALACIONES TURÍSTICAS.

- Nuevas Exigencias de la Gestión de Recursos Humanos.

Un aumento de las aportaciones de los directivos de Recursos Humanos en la creación de las estrategias empresariales. Esto se encuentra sustentado por tres aspectos que a continuación se destacan:

• El rendimiento de cada trabajador depende mucho de laprofesionalidad de la Dirección de Recursos Humanos.

• La calidad de la dirección estratégica que se implante tiene mucho que ver con la participación de los recursos humanasen esos procesos en los diferentes niveles.

• La implementación de las estrategias y de los objetivos que conducen a ellas esta interrelacionada con la gestión integral de los recursos humanos.

Debemos preparar con másexcelencia a los directivos de estas áreas de manera que sean más preactivos que reactivos y que su labor incida en la calidad y el perfeccionamiento del sistema de dirección.

El Sistema de Gestión de Recursos Humanos

El sistema de Gestión de Recursos Humanos define los principios mas generales para el desarrollo y movilización de las personas que la organización necesita para alcanzar sumisión, teniendo muy en cuenta las características de setas y sobre todo del entorno.

Implica el manejo de los recursos más preciado, la persona, la cual no es responsabilidad exclusiva de la Dirección de Recursos Humanos de la empresa, sino que en primer término atañe a todos los jefes y sus efectos impactan a toda la organización.

El manejo directo de las personas es, responsabilidad detodos los gerentes, desde el presidente, desde el presidente hasta el supervisor mas bajo.

Una empresa hotelera o de restauración, describe las responsabilidades de cualquier directivo, para cumplir con las funciones de recursos humanos, con el cumplimiento de las siguientes normas:

• Promover la superación profesional idónea a cada persona de acuerdo al puesto.

• Influir en la mejora deldesempeño del trabajo de cada uno de los integrantes de la empresa.

• Propiciar una cooperación y lograr excelentes relaciones interpersonales

• Interpretación cabal de las políticas de la empresa

• Control preciso de los costos de mano de obra.

• Desarrollar las capacidades y potencialidades de cada persona.

• Crear y Mantener una moral elevada.

• Proteger las condiciones físicasy de salud de todos.

• Evaluar a cada trabajador de acuerdo a su desempeño.

• Motivar, reconocer y estimular a los trabajadores

• Perfeccionar constantemente el sistema de dirección.

• Ser previsor con las necesidades del personal para el futuro.

• Ubicar a las personas adecuadas en el puesto indicado

• Iniciar a los nuevos empleados en la empresa, ofreciéndoles todo el apoyonecesario.

La Gestión de los Recursos humanos es un enfoque estratégico para adquirir, desarrollar, gestionar, motivar y lograr el compromiso de los recursos clave de la organización: las personas que trabajan en ella y para ella.

La persona es mucho más importante que cualquier tipo de recurso, ya que es el sujeto y objeto fundamental de la sociedad actual. La calidad de la vida de unapersona vale más que todos los otros recursos.

La Gestión de los Recursos humanos incluye todas las decisiones y acciones directivas que afectan a la naturaleza de las relaciones entre la organización y sus empleados.

El Sistema de Gestión de Recursos humanos es la integración estructurada de un grupo de partes interrelacionadas entre sí, con el objetivo central de que cada integrante de laempresa se esfuerce conscientemente por la efectividad de la labor que realiza.

- Principios y Objetivos de un Sistema de Gestión de Recursos Humanos

Principios:

 Sobre la base de la Planificación Estratégica.
 Carácter de Sistema
 Con aportes técnicos y educativos
 Flexibilidad, dinámica y espíritu de cambio
 Descentralización de funciones y sobre todo de autoridad
 Activa...