Gestion Humana

Tema  II    Herramientas para la toma de decisiones
 
El proceso de decisión en la empresa:
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formaspara resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración. Latoma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial aún cuando no se evidencie un conflicto latente.
La toma dedecisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un problema que se le presente en la vida; es decir,si una persona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo.

Los modelos para la toma de decisiones empresariales:
Siempre hay quetener en cuenta que cada persona afronta la resolución de problemas de una forma diferente, basada en su experiencia y su historia de reforzamiento. Hay modelos clásicos de cómo se toman lasdecisiones y existe un esquema básico de resolución de problemas que plantea como hacerlo de forma efectiva y se ha incorporado a la terapia cognitivo conductual con todos los méritos. En esta página se va adar una visión muy sucinta de este modelo junto con el clásico de toma de decisiones.
En el modelo de D´Zurilla y Goldfried se consideran dos dimensiones:
1. Una orientación al problema que incluyelas creencias sobre el control que ejerce el individuo sobre la resolución de sus problemas. A su vez tiene dos factores basados en la teoría de la autoeficacia de Bandura:
• La creencia en laautoeficacia en la resolución de los problemas. Basada en la expectativa de eficacia.
• La creencia que los problemas de la vida se pueden resolver. Basada en la expectativa de resultado.
2. Una...