GESTION HUMANA

DIPLOMADO TALENTO HUMANO

GESTION HUMANA

LO QUE FUNCIONABA AYER

NO FUNCIONA HOY

1. Ayer los recursos naturales definían el poder

Hoy el poder es el conocimiento

2. Ayer la jerarquía era el modelo

Hoy la sinergia es imperativa

3. Ayer los jefes ordenaban y mandaban

Hoy los líderes facultan y apoyan

4. Ayer los jefes eran guerreros

Hoy los líderes son facilitadores

5. Ayer los jefesexigían respeto

Hoy los líderes fomentan el respeto
por uno mismo

6. Ayer los accionistas eran lo primero

Hoy los clientes son lo primero

7. Ayer los supervisores florecían

Hoy los supervisores desaparecen

8. Ayer los empleados obedecían órdenes

Hoy los equipos toman decisiones

9. Ayer la Antigüedad suponía status

Hoy la creatividad guía los procesos

10. Ayer la productividad señalaba lademanda

Hoy la calidad determina la demanda

11. Ayer el valor era algo aparte

Hoy aportar valor lo es todo

12. Ayer todos éramos competidores

Hoy todos somos clientes

13. Ayer los beneficios se conseguían de

Hoy los beneficios se logran mediante la

cualquier forma

integridad

RECURSOS HUMANOS
ALINEADOS AL NEGOCIO

Estrategia
de la
Empresa
Procesos
de la
Empresa

Indicadores
de
DesempeñoPlan de
Negocios
ESTRATEGIA
DEL
NEGOCIO

Descripción
de Objetivos/
Puestos
Sistema de
Competencias

Cultura
Organizacional

Diseño
Organizacional

Sistema de
Compensaciones

ESTRATEGICOS
DE RH

ReclutamientoEvaluación
del
y
Selección Desempeño Nóminas
y
Pagos
Contratación
e
Inducción

Retención

Plan
Capacitación
de
Carrera

TACTICOS
DE RH

Administración

de
Contratos

Sistemas
de
ApoyoOPERATIVOS
DE RH

INDICADORES Y PRODUCTIVIDAD
Que esté basado en objetivos que sean:

•
•
•
•
•

Claros y específicos
Medibles
Controlables por el evaluado
Alineados con objetivos de negocio
Que la información esté cerca de la fuente
Que sea flexible para responder a
diferentes realidades de negocio.
Que promueva la obtención de los
resultados de mayor impacto en el
negocio.

Que alinee los intereses delos
empleados con los de los
accionistas.

SERVICIO Y GENERACIÓN
DE VALOR PARA EL CLIENTE
• Producto atractivo
• Precio competitivo

GENERACIÓN DE VALOR PARA LA
EMPRESA/ACCIONISTAS

• Crecimiento
• Eficiencia
• Rentabilidad

EQUIPOS HUMANOS
CUALIFICADOS E INTEGRADOS
•

Compromiso

FACTORES CLAVES DE DIRECCIÓN

CUESTIONARSE A
SI MISMO

GESTIONAR
VALORES

GESTIONAR
CONFLICTOS

GESTIONAR
CAMBIOSLOGRAR
RESULTADOS

GESTIONAR
PERSPONAS

GESTIONAR
OPRTUNIDADES Y
CLIENTES

GESTIONARPROY
ECTOS

GESTIONAR
PRIORIDADES

MODELO DE LOS FACTORES DETERMINANTES DEL DESEMPEÑO
VARIA BLES ORGANIZACIONALES

ASPIRACIONES A METAS

+
MOTIVACION

HABILIDAD

+

+
SATISFACCION

+
+

+
+

DESEMPEÑO

+
RESULTADOS INTRINSECOS

+
RESULTADOS
EXTRINSECOS

LOGRO DE METAS

+

PRINCIPALES FACTORES DE CAMBIO DEL
MERCADOLABORAL Y DE LAS PROFESIONES.

Automatización flexible, TIC’s.
Biotecnología, Nuevos Materiales...

ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN

NUEVAECONOMÍA
ECONOMÍA
NUEVA

Nuevos nichos, nuevas empresas, nuevos roles
Gestión para la competitividad.
Descentraliz. productiva. Autoempleo.

Nueva economía  Globalización 
Abrir mercados: bienes y capital

Cambio social  Nuevas necesidades
 Nuevas oportunidadesde empleo

ESCENARIO SOCIO-ECONÓMICO
ECONOMÍA GLOBALIZADA, CAMBIANTE, COMPETITIVA
en una SOCIEDAD COMPLEJA

ADMINISTRACIÓN

ORGANIZACIONES
EMPRESARIALES
PERSONAS

AGENTES
SOCIALES

LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
AVANCES TECNOLÓGICOS (TIC)
NUEVAS ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
Jerarquías horizontales
Unificación de funciones
Distribución de responsabilidades

MENTALIDAD DEL “BUEN HACER”
Calidad,mejora continua ...
ALIANZAS, REDES, FUSIONES ...
Extender y diversificar productos, mercados, clientes
Externalización del trabajo

EL CONTENIDO DE LOS EMPLEOS SE MODIFICA
Cubren otras dimensiones de la competitividad:
calidad, servicio al cliente, mantenimiento...

Actividades
principales,

Ampliación de las
principales: Control,
mantenimiento....

POLIVALENCIA

FLEXIBILIDAD

Complementación:...