Gestion Museos

LAS TECNICAS DE GESTIÓN DE MUSEOS Y SU RELACIÓN CON LA ECONOMÍA DE LOS MUSEOS

1. La Contabilidad de Gestión, el Sector Público y los Museos La aplicación de herramientas diseñadas para el control de gestión empresarial en un museo, es un tópico inimaginable algunas décadas atrás. Y no solamente en un museo; tampoco era concebible en escuelas, hospitales y gobiernos municipales, ya que laContabilidad de Gestión no tenía cabida en las organizaciones no lucrativas, tanto públicas como privadas. Esta dicotomía entre la Contabilidad de Gestión y el sector público, hasta bien entrados los años setenta, puede explicarse en el modelo teórico existente en la época, basado en la economía neoclásica. Dicho marco teórico acarrea una serie de supuestos, entre los que es posible destacar la figuradel tomador de decisiones empresariales, quien se supone un individuo racional que tiene como único objetivo maximizar el beneficio empresarial. Estos supuestos, siguen fuertemente arraigados en el imaginario colectivo, y aún hoy en día, múltiples libros de texto continúan identificando a la Contabilidad de Gestión dentro de un marco económico neoclásico.(Kaplan 1984, Horngreen 1989, Ryan et al2004). Las sostenidas críticas a los postulados neoclásicos para explicar el comportamiento de los individuos en las organizaciones, ha llevado a los investigadores de la Contabilidad de Gestión a buscar marcos alternativos en que encuadrar sus estudios. Surge a fines de los sesenta la Contabilidad Conductista, que se centra en la conducta del individuo que toma las decisiones, y utiliza conceptosde psicología, en especial de la psicología conductista y de la psicología cognitiva. En la década del setenta, aparecen una serie de enfoques sobre la investigación en Contabilidad de Gestión centrados en la Teoría de la Organización, buscando identificar relaciones entre determinadas variables ambientales, organizativas, conductuales y contables; y en los ochenta surgen líneas de investigaciónalternativas que tienen su base en la teoría social, entre las que se destacan el enfoque interpretativo y crítico. Estos nuevos enfoques tienen en común el considerar que la actividad social es el resultado de una relación compleja entre estructuras sociales, acción social y agencia individual., y parten de la base que las prácticas sociales pueden ser cambiadas por los propios actores sociales;por lo que la Contabilidad es vista como una construcción social, dependiente de los distintos actores sociales involucrados.(Ryan et al, 2004). Es entonces, en el marco de los nuevos enfoques que han surgido en las últimas décadas, que las organizaciones no lucrativas, tanto públicas como privadas se muestran como instituciones óptimas para que desde el ámbito académico, la Contabilidad de Gestiónhaga alarde de su nueva batería de herramientas. ¿Que mejor que una organización no lucrativa para ejemplificar que pueden existir en una organización objetivos que primen a la obtención del beneficio? ¿Que entidad económica describe con más amplitud las complejidades de las interrelaciones en que se basa la Teoría de

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los Stakeholders1 que una institución pública? ¿No es acaso laevaluación del cumplimiento de las políticas públicas un ejemplo más que apropiado para señalar la importancia, como herramienta de control, de los indicadores de gestión? ¿No son las entidades gubernamentales ejemplos óptimos para desarrollar modelos de gestión multidimensionales? ¿Acaso no son los servicios públicos las figuras que más se prestan para aplicar investigaciones contables en el marco deteorías sociales? (Asuaga, 2006).No quedan dudas que las respuestas a estos interrogantes, así como un sinnúmero de ejemplos similares que podrían plantearse, son afirmativas; y desde la Contabilidad de Gestión surge un interés creciente en las instituciones no lucrativas como organizaciones sujeto de estudio. En una primera etapa, el control de las organizaciones sin ánimo de lucro, tanto públicas...