gestion por competencias

Páginas: 29 (7086 palabras) Publicado: 3 de junio de 2013
MARCO TEORICO
La gestión por competencias.
Las empresas que gestionen correctamente sus recursos humanos se beneficiaran de una ventaja competitiva para entrar con mejor posición en el futuro, pues el excito de una organización se basa en la calidad y en la disposición de su equipo humano. Cuanto mejor integrado este el equipo y más aprovechen las cualidades de cada uno de sus integrantes, másfuerte será la empresa. Esto es la Gestión Por Competencia.
La gestión por competencia crece en importancia en el mundo empresarial: Su aplicación ofrece la novedad de un estilo de dirección que prima el factor humano, en cada persona empezando por los propios directivos debe aportar sus mejores cualidades profesionales a la empresa. Este enfoque se basa en la comprensión de que todaorganización está constituida por personas, que darán a la empresa su dimensión real, además de marcar las diferencias competitivas.
Para que la implementación de este enfoque sea posible, se requiere una dirección global que tenga un enfoque completo de la empresa, que sea capaz de integrar adecuadamente los equipos de trabajo y de dirigirlos hacia el logro de objetivos planeados en función de los retosy de las oportunidades del entorno. Si los brazos y las manos de la organización son las personas que la integran, es necesario conocer las competencias que cada puesto exige y las que cada persona ofrece.


Que son las competencias
¿Qué se entiende por competencia en el marco de la gestión de negocios?
Son las características subyacentes de la persona, que están relacionada con la correctaactuación en su puesto de trabajo y que pueden basarse en la motivación, en los rasgos de carácter en el concepto de sí mismo, en actitudes o valores, en una variedad de conocimientos o capacidades cognoscitivas o de conducta. En definitiva se trata de cualquier característica individual que se pueda medir de modo fiable y cuya relación con la actuación en el puesto de trabajo sea demostrable. Así que se puede hablar de dos tipos de competencias:
Las competencias diferenciadoras: Distinguen a un trabajador con actuación superior de un trabajado con actuación media.
Las competencias umbral o esenciales: Son las necesarias para lograr una actuación media o mínimamente adecuada.
Las competencias no estudian el perfil físico, psicológico o emocional de cada persona, se trata deidentificar aquellas características que pueden resultar eficaces para las tareas de la empresa es a si como se definirán las competencias claves de la organización. Las competencias claves tienen una influencia decisiva en el desarrollo del puesto de trabajo y por tanto en el funcionamiento de la empresa.
Tipos de competencias
De acuerdo al grado de especialidad, las competencias se dividen en dosgrandes bloques:
Conocimientos específicos: de carácter técnico, precisos para la realización adecuada de las actividades.

Habilidades/Cualidades: Capacidades especificas precisas para garantizar el éxito en el puesto.




Por dificultad de adquisición:
Conocimientos: Adquisición de la competencia según la aplicación de una técnica específica.
Habilidades: Normalmente se adquierenmediante formación y experiencia.
Capacidades: Algunas están relacionadas con rasgos o características personales, y son más difíciles de obtener y modificar en el corto plazo.
Por similitudes temáticas entre competencias, se clasifican siguiendo el desarrollo de un tema central:
Comunicación: Capacidad para hablar en público; expresión oral y escrita fluida.
Gerencia/gestión: Planificación,dirección de equipos, liderazgo, resolución de conflictos.
Influencia: Motivación, relaciones públicas, trabajo en equipo.
Solución e innovación: Capacidad de aportar sugerencias, creatividad, capacidad de síntesis, orientación a resultados.
Logro y acción: Consecución de objetivos individuales o de grupo.
Servicio: Actitud disponible, puntualidad, orientación al cliente.
La aplicación técnica...
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