gestion publica

Nombre: Luis Alberto Hernández

Grado: 6to

Materia: TAE (Gestión Pública)

Tarea: Ensayo

Tema: Papel del gestor de la salud

Fecha: Noviembre del 2013-11-01

Presentación: El papel del gestor de la salud
Objetivo. Caracterizar el papel que desempeñan los gestores de calidad en unidades de atención médica y jurisdicciones sanitarias, identificando las limitaciones queexperimentan en su desempeño. 
Material y métodos. Se aplicó una guía de entrevista y un cuestionario a gestores de calidad de nueve entidades federativas, además de los Servicios de Salud del Distrito Federal, un hospital federal de referencia y un instituto nacional de salud. Dichos instrumentos fueron analizados mediante los programas Atlas. ti y SPSS. 
Resultados. Las actividades que desempeñan losgestores dependen del nivel organizacional de los servicios, ya sea unidad de atención o jurisdicción sanitaria. Para cada uno se identifican limitaciones de distinto orden que afectan el desempeño de la función de gestoría de las estrategias para elevar la calidad de los servicios dirigidos a población sin seguridad social que conjuntamente integran el programa gubernamental denominado SistemaIntegral de Calidad en Salud. Los gestores jurisdiccionales son enlace entre las unidades de atención y autoridades estatales en la gestión de información, mientras que los de las unidades de atención médica impulsan las estrategias operativas para elevar la calidad. Antecedentes históricos de la promoción de la salud
El interés creciente en el área temática de la promoción de la salud PS haceindispensable que se revisen antecedentes históricos que dieron origen a la disciplina teniendo como marco histórico el desarrollo de la salud pública en la cultura occidental. En la extensa historia de la salud pública se señalan los hechos más relevantes de la relación  a los elementos esenciales de la PS aceptadas en la actualidad.


Desarrollo
El papel de gestor de la salud se divide en variosaspectos para establecer un mejor programa de atención a los beneficiarios y asi poder brindarnos buenas atenciones medicas.
Atención de beneficiarios:
Tutelar los derechos de los afiliados en las diferentes carteras de Servicios de Salud que ofrece el SPSS.
Evaluar la satisfacción del beneficiario.
El proceso de gestión de los servicios de salud para pacientes financiados por el Fondo deProtección contra Gastos Catastróficos será mediante el Gestor.
Proporcionar asesoría a los pacientes del Fondo de Protección contra Gastos Catastróficos.
Promover, orientar, asesorar y vigilar en el apego al Catálogo Universal de Servicios de Salud y de los protocolos de atención médica en el caso del Fondo de Protección contra Gastos Catastróficos por parte de los prestadores de servicios.
Apoyaral beneficiario para la obtención de citas, de acuerdo a los protocolos de manejo autorizados para las diferentes carteras de servicios.
Gestionar ante el prestador de servicios el derecho del afiliado a una segunda opinión médica, en caso de así requerirse.
Dar seguimiento a la atención médica continua (referencia y contrarreferencia) del beneficiario a través del expediente clínico.Colaborar en la distribución de pacientes entre las unidades, a fin de equilibrar la demanda.
Evitar cobros indebidos.
Evitar trámites innecesarios
Medicamentos:
Verificar, oportunidad, suficiencia y utilización racional de los recursos.
Identificar el proceso implementado en la entidad para la adquisición de los medicamentos para pacientes del SPSS (licitación pública, subrogación)
Verificar que elinventario de las claves del cuadro básico y catálogo de medicamentos del CAUSES se encuentre de manera física en la farmacia de la unidad médica, identificar claves faltantes y las caducadas.
Conocer la incidencia epidemiológica de su área de responsabilidad, para poder identificar las claves de mayor y menor movimiento y evitar el desabasto o vencimiento de caducidades.
Tener el registro de...