Gestion

Universidad de Aconcagua
Facultad de Salud.

Proceso Administrativo

Alumno: Mauricio Paz.
Docente: Marcela Mondaca.
Cátedra: Gestión del cuidado 2.

1 PLANIFICACIÓN
1.1 Diagnósticode situación
El centro diagnostico “Centromed” está distribuido de la siguiente forma: consta de 3 pisos: el primero consta de una sala de espera donde está la administración y atención al usuario ybaños, ademas consta de 5 salas de toma de muestra para exámenes de laboratorio, una sala de consulta pediátrica y una sala de endoscopias altas y bajas. En el segundo piso se encuentra un quirófanode cirugías menores, consultas de adultos y cafetería para el personal. Y el tercer piso consta de los laboratorios y la dirección del centro de salud. El personal está formado por el personal delimpieza, 15 trabajadores en el servicio de administración, 1 enfermera jefe, 7 auxiliares de enfermería y 7 médicos en total.
En dicho centro medico se encontraban la mala gestión del material ytécnicas; y la mala distribución del personal en las consultas. Dentro de las acciones incorrectas se encontraba que el personal re capsulaba las agujas hipodérmicas de las jeringas, posteriormente a ladilución de los medicamentos en la sala de endoscopía. También es notable la falta de uso de guantes de procedimientos en la toma de muestras sanguíneas.
En cuanto a la mala distribución del personal, elproblema residía en que en ciertos turnos existía mas personal de toma de muestras que salas de estas mismas, y además las salas de muestra eran demasiado pequeñas y no tenían sistema de ventilación;y los usuarios en la sala de espera y los tiempos de espera superaban la capacidad del recinto.
Otro problema se encuentra en la realización de ciertas técnicas básicas como es el lavado de manosclínico previo a las cirugías menores, por parte de los médicos.

1.2 Problemas detectados
* Falta de infraestructura (toma de muestras): insuficientes, estrechas y sin ventilación.
* Re...