Gestiòn Empresarial

FUNDAMENTOS DE
C
´m ,ONSULTORÍA
EN EMPRENDIMIENTO

COMPROMISOS DURANTE CADA SESIÓN

 Apagar los celulares o ponerlos en vibrador o
silencio.
 Permanecer en el salón, esperar los descansos
para atender los celulares.

 Dar cumplimiento a los horarios de la jornada.
 Participar activamente.

- Aspectos relacionados con la consultoría.
. Conceptos.
. Proceso.
.Intervención.
- Aspectos relacionados con el consultor.
. Competencias.
. Roles del Consultor

- Aspectos relacionados con la consultoría.

Conceptos
. Proceso.
. Intervención.
- Aspectos relacionados con el consultor.
. Competencias.
. Roles del Consultor

La consultoría de empresas es un servicio de
asesoramiento profesional independiente que ayuda a
los gerentes y a las organizaciones aalcanzar los
objetivos y fines de la organización mediante:
– La solución de problemas gerenciales y empresariales,
el descubrimiento y la evaluación de nuevas
oportunidades,
el mejoramiento del aprendizaje,
y la puesta en práctica de cambios”
(La consultoría de empresas – Milan Kubr. p9)

6

Proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso
o estructura de una tarea o de un conjunto detareas, en que el consultor no es efectivamente
responsable de la ejecución de la tarea misma,
sino que ayuda a los que lo son.
(Fritz Steele)

7

Modificar o mejorar una situación, pero sin
tener un control directo de la ejecución…La
mayor parte de los funcionarios de una
organización son realmente consultores aunque
ellos no se designen así oficialmente.
(Peter Block)

8

•AMPLIO.
– ” Ayudar sobre el contenido, proceso o estructura de una
tarea …el consultor no es responsable de la ejecución de la
misma…. Ayuda a los que sí lo son..” (p 3)
• SERVICIO PROFESIONAL ESPECIAL.
– “Servicio de asesoramiento.. de personas especialmente
capacitadas y calificadas que prestan asistencia de manera
independiente, objetiva, a la organización para poner al
descubierto losproblemas de gestión, analizarlos y
recomendar soluciones …. y coadyuvar en la aplicación de
las soluciones” (p3)

9

ALCANZAR LOS
FINES Y
OBJETIVOS DE
LA
ORGANIZACIÓN
10

(La consultoría de empresas – Milan Kubr. p10)

Objetivos y Fines de la
organización / del empresario

• Poner en funcionamiento el negocio
• Aumentar el valor del negocio

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Solucionar problemas
•Identificar y Definir oportunidades
• Estructurar el plan de negocio
• Conseguir / desarrollar recursos
– Socios
– Capital
– Tecnología / equipo
– Redes
– Talento humano
• Manejar conflictos

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Nuevas oportunidades
• Fuente de información e ideas para el desarrollo de
iniciativas, mejoras e innovaciones necesarias para
estructurar y poner en funcionamiento el negocio
–
–
–
––
–

Mercados
Tecnología
Servicio
Producción
Finanzas
Etc..

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Aprendizaje
• Entregar
Know How, conocimientos técnicos
especializados
• Enseñar (lograr que los clientes aprendan ) a
manejar sus negocios o sus sistemas
• Facultar al cliente, transmitir conocimientos, ayudar
a desarrollar competencias en el cliente (Es el
efecto más duradero de la consultoría)

14Cambio
• Planear. Identificar los cambios
• Entender el cambio
• Manejar el cambio a nivel personal y a nivel
del equipo / grupo
• Introducir innovaciones

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REQUERIMIENTOS A LOS CONSULTORES
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Facilitar información
Facilitar especialistas
Proveer contactos y vínculos comerciales
Proveer dictámenes de expertos
Hacer diagnóstico
Elaborar propuestas a lamedida
Mejorar sistemas y métodos
Planificar y gestionar cambios
Capacitar y perfeccionar en competencias
específicas
• Asesorar a las personas

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DIMENSIONES DE LA CONSULTORÍA

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TÉCNICA

HUMANA

ENFOQUE PARA LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
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•
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Unicidad
Objetivos
Encadenamiento de soluciones
Sistema
Información básica
Flexibilidad para incorporar actores...