Gestión De La Calidad

Gerente de calidad
Funciones y roles

Un gerente de la calidad debe poseer las características normales de cualquier gerente. Así, el debe ser, en primer lugar, un líder. Su capacidad deinfluenciar, motivar y conducir personas hacia una determinada dirección deben de ser bien evidentes. También porque son condiciones necesarias para garantizar la producción de la calidad en la empresa. Otrosatributos como capacidad de síntesis, objetividad, agilidad para tomar decisiones, poder de convocatoria, etc. Pero, en función de sus particularidades, hay especificaciones que componen el perfil delgerente de la calidad que pueden ser consideradas como propias de la función, sin embargo no exclusivas de ella. Para definirlas, basta observar cuales son sus atribuciones. El Gerente de calidaddepende jerárquicamente del Gerente. Sus principales funciones y responsabilidades son las siguientes:

01/03/2013

Gerente de calidad
Funciones y roles
1.- Garantizar la calidad de la producciónde la empresa.
2.- Gestiona el Sistema de Calidad y dirige su implantación y evaluación
3.- Prepara, desarrolla y distribuye el Manual de Calidad
4.- Aprueba y distribuye los procedimientostécnicos.
5.- Inicia acciones para prevenir no conformidades.
6.- Identifica y registra cualquier problema relacionado con la calidad y recomienda soluciones.
7.- Controla el tratamiento de losproductos no conformes.
8.- Propone los planes de formación del personal de la empresa.
9.- Identifica y dirige programas para mejorar el Sistema de Calidad.
10.- Contacta con los clientes respecto a lasdesviaciones de calidad de los productos servidos.
11.- Atiende al representante designado por el cliente. Le facilita la documentación, ensayos, etc., relacionados con la calidad para que puedaconstatar que el sistema técnico es efectivo.
12.- Estudia la documentación escrita referente a la calidad para informar al Gerente de los niveles de calidad alcanzados y colabora con él para definir...