Gestión Del Conocimiesto

GESTIÓN
DEL
CONOCIMIENTO

Equipo:

Luis Abarca R.
Hernán Araya C.
Jocelyn Hernández S.
Patricia Hormazábal M.
Claudio Lorca L.
Diego Parraguez A.
Módulo: Formación para el trabajo
Sección: 1103
Semestre: I semestre de 2012
Jornada: Diurno
Docente: Lissette Toro

Índice
Contenido
Introducción 3
Resumen - Abstract 5
Gestión del conocimiento 6
Conclusión 16
Opinióndel equipo 17
Bibliografía 18
Glosario 19
Anexos 20

Introducción

Toda empresa busca el éxito, este consiste en cumplir con las expectativas de cada uno de los grupos de interés que están detrás de cada organización, ya sean, accionistas, empleados, medio ambiente, gobierno entre otros, teniendo como objetivo común, maximizar sus utilidades.
Conocer lo que hoy en día algunas empresasestán utilizando para el éxito íntegro es importante, ya que abre las puertas de nuevos mercados a organizaciones ya establecidas pudiendo transformarse éstas en líder dentro de su rubro o ver nuevos horizontes para potenciales entidades; para esto veremos cómo se lleva a cabo un recurso intangible, el conocimiento, que está al alcance de todo individuo y los beneficios que nos entrega su correctaaplicación.
El objetivo principal de esta investigación es dar a conocer y demostrar la importancia y los aspectos positivos que nos entrega al incorporar a nuestra compañía la gestión del conocimiento, a su vez, hay que tener en cuenta que el conocimiento es el principal recurso para las personas y la economía, por eso la importancia de su correcta administración, dejando como activos secundariosel trabajo, tierra y capital.
Esta indagación sobre gestión del conocimiento ayudará a todos aquellos estudiantes focalizados en el ámbito empresarial, servirá como orientación para futuras personas o compañías que quieran iniciar actividades, para que pueda tomar decisiones correctas, en definitiva, a todo público en general, ya que daremos a entender un factor sustancial para la victoria de sunegocio.
En las organizaciones actuales, el uso adecuado y óptimo de la información y del conocimiento resulta imprescindible para el triunfo en los objetivos, sabemos que el conocimiento está en las personas, pero lo que realmente se requiere es que este esté en la empresa. El conocimiento de los seres humanos está en su interior, llevándolos con ellos, y adquieren este recurso a través dediversos mecanismos, como por ejemplo, creatividad, experiencias, creencias, valores, inteligencia emocional, etc; siendo el conocimiento el activo más importante de las organizaciones, porque es el único de capaz de generar innovación, de ahí su importancia en su gestión. En definitiva, el conocimiento de las personas debe transferirse a la empresa y quedar a disposición de ésta. Si el individuodecide dejar la organización, se lleva con él su conocimiento, pero éste queda también al interior de la empresa.

Abordaremos el tema de forma superficial, mencionaremos y explicaremos que es gestión del conocimiento, los procesos estratégicos que dan la estructura al concepto que es su identificación, adquisición, desarrollo, distribución, uso, retención y medición. Además, de todo lo positivo quenos entrega la cultura del conocimiento, desde mejorar la atención al cliente hasta validar estrategias para mejorar modelos de cambios.

Resumen - Abstract

La nueva economía, influenciada por la globalización, ha hecho que en la actualidad la gestión de conocimiento tome gran importancia dentro de las organizaciones. El conocimiento se encuentra dentro de las personas y en los objetivos queutilizan (tangibles o no) y se pretende que también esté inmerso en la organización a la cual pertenece y forme parte de sus procesos. La gestión del conocimiento aprovecha las experiencias existentes en la empresa y en los individuos para poder enfrentar situaciones complejas y saber tomar las decisiones más beneficiosas para la firma, el éxito no se logra a través de quien consiga más...