Gestión del mantenimiento

METODOLOGÍA GENERAL PARA AUDITAR PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO
Leonora de Lemos Medina, M.E. José Ignacio Huertas, M.E, MSc, DSc. Enero de 2003

1.

Introducción

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En algunas industrias, la operación de los equipos es el aspecto crítico dentro del desempeño del sistema o empresa. Por ejemplo, para una red de monitoreo de calidad del aire, cuya función es monitorear la concentración decontaminantes y advertir sobre episodios de contaminación que podrían dañar la salud de la población, es fundamental que los equipos de medición se encuentren funcionando correctamente en todo instante. Por lo anterior, el programa de mantenimiento se convierte en una herramienta vital para asegurar el éxito de la empresa. En estos casos es deseable contar con auditorias externas que, en formasimilar como se realizan las auditorias energéticas, evalúen el programa de mantenimiento que sigue la empresa, identifiquen las acciones que no se realizan de acuerdo a lo especificado por los fabricantes de los equipos o se alejan de las buenas prácticas de ingeniería, y finalmente identifiquen las oportunidades de mejorar. Sin embargo a la fecha no se cuenta con una metodología estándar para realizareste tipo de auditorías. En respuesta a esta carencia el presente trabajo propone una metodología para auditar programas de mantenimiento. La metodología fue aplicada a 2 programas de mantenimiento de naturaleza muy distinta como son:

auditoría al programa de mantenimiento de la Red de Monitoreo de la Calidad del Aire de Bogotá, y auditoría al programa de mantenimiento de la flota de vehículosde la Policía Metropolitana de Bogotá.

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A continuación se describe la metodología.

2.

Descripción de la metodología

Para establecer la metodología que permita hacer auditorías a programas de mantenimiento, se realizaron consultas bibliográficas y se tomaron elementos en común con otro tipo de auditorías que se han desarrollado desde hace muchos años, tal es el caso de auditoríasenergéticas y auditorías de calidad. [Ref 1, 2, 3, 4 ,5 , 6] La metodología se define luego de consultas bibliográficas de libros, artículos técnicos de la Sociedad de Ingenieros Automotrices (SAE), revistas de mantenimiento y de internet. Se consideran elementos en común con otro tipo de auditorías en las cuales se cuenta con amplia experiencia a nivel nacional e internacional, tal es el caso deauditorías energéticas y auditorías de calidad. A continuación se presentan los principales aspectos propuestos para la ejecución de una auditoría a programas de mantenimiento.

Metodología general para auditar programas de mantenimiento

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Fase 1: Describir el sistema

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Descripción de la actividad económica que realiza la empresa Descripción de los equipos ymaquinaria Descripción del programa de mantenimiento recomendado por el fabricante Descripción del programa de mantenimiento que lleva a cabo la empresa Descripción del personal a cargo del mantenimiento

Fase 2: Evaluar el desempeño del sistema

Pruebas de desempeño de la maquinaria Evaluación de la confiabilidad del sistema Evaluación de los costos operacionales del programa de mantenimiento quelleva a cabo la empresa Evaluación del personal que lleva a cabo el mantenimiento

Fase 3: Proveer recomendaciones

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Identificar inconformidades Identificar las oportunidades de mejora

Figura 1 Descripción del proceso de auditoría de programas de mantenimiento

Incluir parámetros que indiquen el tamaño de la empresa y su importancia.
2.1 Descripción del sistema 2.1.2 Descripción delos equipos y maquinaria objeto del programa de mantenimiento

El objetivo de esta primera fase es describir de manera sucinta el sistema objeto de la auditoría. Se recomienda aspectos.
2.1.1

describir

los

siguientes

Descripción de la actividad económica que realiza la empresa

Se debe obtener un resumen con la descripción técnica de la maquinaria más relevante objeto del...