GESTIÓN HUMANA

GESTIÓN HUMANA

MA-54D-V1

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GESTIÓN HUMANA

Requisitos
Módulo 1, 2, 3 y 4.
8 horas

Conocer herramientas básicas que permitan efectuar
la gestión del talento humano, para contar con el
personal adecuado en el desarrollo de las actividades
de las empresas.

Documentos de soporte
NTC 6001 y Sector Hotelero NTSH 01 y demás








Funciones, responsabilidades yrequisitos del personal
Selección de personal
Necesidades de competencia
Plan de formación
Mantenimiento de competencias del personal
Evaluación del desempeño y registro de resultados

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Gerentes y personal administrativo del
las organizaciones del sector de
servicios y productivo, que deseen
adquirir o fortalecer conocimientos para
gestionar el talento humano
de la
MYPE demanera eficaz.

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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE
CENTRARNOS EN LAS PERSONAS Y
SU TALENTO?

Permite que las personas pongan en práctica sus
conocimientos, habilidades y experiencias en la
obtención de productos o servicios que satisfagan las
necesidades y expectativas de los clientes.
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FUNCIONES,
RESPONSABILIDADES Y
REQUISITOS DEL PERSONAL

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FUNCIONES,RESPONSABILIDADES Y
REQUISITOS DEL PERSONAL

Para definir las funciones y
responsabilidades de una persona es
indispensable que sepamos claramente
qué actividades se requieren realizar en
un puesto de trabajo.
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PASO 1. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
La descripción se puede efectuar
mediante observación directa del puesto
de trabajo y de quién lo desempeña.

Describir:1.Cargo que se desempeña.
2.Objetivo del cargo
3.Actividades que se desempeñan.
4..Controles que se deben efectuar
para garantizar la calidad del
producto o servicio.

¿Qué? ¿Cómo? y ¿Para qué se hace?
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PASO 2. DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL CARGO Y
LAS COMPETENCIAS
El perfil define los requisitos mínimos
requeridos para desempeñar un cargo.

Experiencia
Es el tiempo queuna persona deberá tener en
un cargo a fin de asimilar su oficio.

Habilidad
Características específicas que el cargo requiere de quien lo
desempeña, para asegurar un adecuado resultado.

Formación
Es el suministro y desarrollo de conocimientos, habilidades y aptitudes para
desempeñar el cargo.

Educación

Por ejemplo: Cursos técnicos específicos, inducciones, pasantías, prácticas,actividades de campo, reuniones de trabajo etc.

Es el nivel de escolaridad requerido
para el cargo: Bachillerato, técnica,
tecnología. profesional, especialista.
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GENERALIDADES

EDUCACIÓN

• Bachiller
• Educación
Técnica ó
Tecnológica
• Pre-grado
• Postgrado
• Cursos
Genéricos
• Inglés
• Sistemas

FORMACIÓN

HABILIDADES

•

•
•
•
•

Cursos técnicosespecíficos
Inducciones
Pasantías
Actividades
Prácticas

•
•
•
•
•
•

• Diplomas
• Certificados
• Listados
asistencia
• Calificaciones

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•
•
•
•

Certificados
Listado de
asistencia
Actas de Reunión
Exámenes técnicos

•
•
•
•

Manejo de
máquinas y
equipos
Pensamiento
estratégico
Manejo de
Software
Conocimiento de
material prima
Actitud deservicio
Trabajo en equipo
Reportes
supervisores/jefes
Evaluación de
desempeño
Inspecciones
planeadas
Pruebas técnicas
Pruebas
psicotécnicas

EXPERIENCIA

•
•
•

Años de trabajo
Proyectos
realizados
Trabajos
especializados

•

RESPONSABLE

•

Constancias
laborales

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Cargo
Gerente
producción
zapatos

Educación
de Profesional Ing. Industrial 
- (conespecialización
en 
Gerencia de Operaciones / 
Proyectos)

Formación

Habilidades


Cursos
Diplomados 
Seminarios




Cirujano
especialista

Docente

MA-54D-V1

Médico
general
con
especialización en cirugía





Experiencia

Liderazgo
3 – 5 años
Faciliades
de
comunicación
y
expresión
Proactividad
Trabajo en equipo
Manejo
bajo
presión

Motricidad...