Glosario de casos en gerencia

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Glosario

1. Ambientes, Dos fuerzas, una controlable y otra no controlable, el ambiente interno que la organización maneja cuyo factores son: los clientes, los proveedores, el personal, laproducción y el ambiente externo (no controlable) relacionado con política, economía y naturaleza.

2. Concepto del empaque, Parte esencial del producto porque aparte de protegerlo es una publicidad,es una tapa, envase y embalaje.

3. Necesidades, que pueden ser explicitas o implícitas, fijas o cambiantes, personales o funcionales, etc. Para poderlas satisfacer es necesario conocerlas bien(escuchar) y traducirlas al lenguaje técnico de la empresa.

4. Deseos, El deseo se dice del anhelo de saciar un gusto

5. Demandas total del mercado, Se refiere a las ventas de unproducto a una determinada parte del mercado durante un período de tiempo limitado y con plan de marketing determinado. Está basado en la demanda que tengan los productos para el consumidor final.

6.Detallista, Empresa que se dedica a vender mercancía en pequeñas cantidades.

7. Desmarketing, Agotamiento del desgaste del producto.

8. Enfoque de marketing, Es donde se trata de facilitarla satisfacción deseada con mayor efectividad y eficiencia que el consumidor.

9. Producto, Bien o servicio que satisface una necesidad o varias.

10. Enfoque de producción, es aquel en elque  todas las decisiones importantes giran alrededor de la producción y la empresa se preocupa casi únicamente por producir los “mejores productos del mundo”.

11. Satisfacción, Nivel de estado deanimo de una persona que resulta comparar el rendimiento percibido de un producto o servicio.

12. Posicionamiento, Se le llama al 'lugar' que en la percepción mental de un cliente o consumidortiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre ésta y su competencia. También a la capacidad del producto de alienar al consumidor.

13. Oferta de marketing, ofertas...
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