Glosario de comunicacion

TECNICAS DE

COMUNICACION

“GLOSARIO COMUNICACIONAL”

INTRODUCCION

Las relaciones interpersonales tanto laborales y personales se basan principalmente en la confianza, esta se logra a través de la comunicación.

Comunicarse es hacer conocer a otras personas nuestros conocimientos o pensamientos debemos considerar variosaspectos al momento de transmitir un mensaje coherente, creíble, con un sentido, un objetivo con un orden etc... para ello es necesario conocer algunos conceptos tales como los que presentaremos en este informe entregaremos las bases para lograr que la comunicación sea fluida que el mensaje se entregue en forma oportuna y con un carácter adecuándose a una situación especifica.

1.-COMUNICACIÓNLa palabra comunicación deriva del latín communicare que significa “compartir algo, poner en común” y se define como el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra. En la comunicación se deben utilizar palabras y gestos apropiados a lo que queremos transmitir, a través de la comunicación se exteriorizan sentimientos y actitudes positivas y negativos como amor,respeto, sinceridad, simpatía, rabia etc.…

Tipos de comunicación según el código utilizado
• Lingüística escrita: cuando el código empleado es escrito. por ejemplo, la correspondencia por carta.
• Lingüística oral: cuando el código empleado es oral. Por ejemplo, cuando conversamos.
• No lingüística visual: cuando el código empleado es no lingüístico visual. Por ejemplo, la publicidad.• No lingüística gestual: los gestos que utilizamos a diario.
• No lingüística acústica: cuando el código empleado es auditivo Por ejemplo, la sirena de carabineros.
Los elementos básicos que intervienen en la comunicación son:
• Emisor.
• Mensaje.
• Canal.
• Receptor.

Funciones de la comunicación

• Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepciónde la información.
• Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje una carga afectiva.
• Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes de esto depende el éxito o fracaso del acto comunicativo.
• Control: La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad yguías formales a las que deben regirse los empleados.
• Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas específicas, la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un• comportamiento deseado, incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación.

• Expresión emocional: interactuar con los demás, y transmitir fracasos y de igual manera satisfacciones, es decir sentimientos.
• Cooperación: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, enla medida que brinda la información requerida

2.-PROCESO DE COMUNICACIÓN

Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos un emisor,mensaje y receptor son 3 componenetes imprescindibles en el proceso de la comunicación es necesario para que exista comunicación los agentes deben compartir un mismo repertorio de signos.

Se requieren ocho pasos pararealizar el Proceso de Comunicación efectivamente, sin importar si éste se realiza utilizando el habla, señales manuales, imágenes ilustradas o cualquier otro medio de comunicación o tipo de lenguaje.
Estos pasos son:
1.   Desarrollo de una idea.
2.   Codificación.-
3.   Transmisión.- 
4.   Recepción.- 
5.   Descifrado o Decodificación
6.   Aceptación del mensaje por el receptor
7.  Uso que se...