Glosario de etiqueta y protocolo

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TRABAJO FINAL
PRODUCTO TURÍSTICO
PROCESOS ADMINISTRATIVOS III

A continuación se presentan todos los puntos que deben realizarse para la entrega del trabajo final del modulo,procesos administrativos III

FILOSOFIA CORPORATIVA:
Misión Visión, y Valores Corporativos.

IMAGEN CORPORATIVA
Presentación del logo, eslogan, colores corporativos, jingle.

DOFA
Delproducto turístico o empresa

TIPO DE PRODUCTO
* Macroproducto Territorial de 1er Nivel
* Macroproducto Territorial de 2do Nivel
* Macroproducto,
* Microproducto.

PARTESINDIVISIBLES DEL PRODUCTO:
* Intangible
* Tangible
* Diferenciación.

ELEMENTOS QUE COMPONEN EL PRODUCTO TURÍSTICO:
* Recursos turísticos
* Empresas turísticas básicas* Infraestructura e instalaciones básicas
* Elementos complementarios.

CAMBIOS Y DESEQUILIBRIOS QUE AFECTAN LA DEMANDA
* Naturales
* Culturales
* Técnicos
* Económicos* Individuales.

NECESIDADES, DESEOS Y ACTITUDES ANTES DE LA COMPRA
* Fisiológica
* Seguridad
* Sociales
* Autorrealización.



TIPO DE COMPRA
*Racional
* Impulsivo.

VARIABLES INTERNAS Y EXTERNAS QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Internas:
Motivacionales-
* Inherentes
* Aprendidas
* Emocionales* Racionales.

Externas:
* La Familia
* Grupos de Convivencia
* Grupos de Referencia
* Clases Sociales
* Cultura y Subcultura.

TIPO DE LEALTAD:
*Lealtad firme divida
* Inestable
* Errática.

INDICADORES PERCEPTIVOS:
* Precio
* Marca
* Publicidad
* Diseño
* Punto de venta del producto.PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR: AIO

POLITICA DE PRODUCTO:
* Producto genérico
* Producto esperado
* Producto incrementado

Características de producto:
* Intangibilidad...
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