GLOSARIO

ABASTECIMIENTO DE INVENTARIO INSTANTÁNEO: sistema que nos permite obtener un inventario en un momento específico y no alo largo de un periodo. v AJUSTE ESTRATÉGICO: balance, concordancia alcanzada entre la estrategia competitiva y la de la cadena de suministro para maximizar el valor global a lo largo de toda la cadena. v ALCANCE ESTRATÉGICO: consiste en el grado de integración de una empresacon los demás componentes de la cadena de suministro para trabajar en torno a un objetivo común. v BENCHMARKING: el proceso de comparar el desempeño contra las prácticas de otras compañías, con el propósito de mejorar la actuación. Las compañías también pueden hacer una referencia interna. Rastreando y comparando la actuación actual con actuaciones del pasado. CADENA DE SUMINISTRO: sistemaconformado por todas aquellas partes involucradas de forma directa o indirecta con la satisfacción de un pedido por parte de un cliente. Se encarga del flujo de productos, información y efectivo, para generar un beneficio y satisfacer al cliente. v CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO: proceso de evolución en la demanda asociada con un producto durante el periodo en el que éste permanece en el mercado. Se componede: introducción, crecimiento, madurez y declive. v COMMODITY: materia a granel, lo cual incluye principalmente materias primas y en menor medida productos semielaborados que sirven como insumo para un proceso más elaborado. v CRM: customer relationship management: es el macro proceso en una cadena de suministro, orientado a la gestión de los procesos que se enfocan en la interacción del cliente yla cadena de suministro. v CROSS DOCKING: práctica consistente descargar materiales de un camión entrante a una plataforma para cargarlos directamente a otros camiones de reparto, con un almacenaje mínimo o en ausencia de almacenaje entre los procesos de descarga y carga. v DECISIÓN DE PLANEACIÓN: es aquella que tiene un alcance y un efecto de largo plazo. Normalmente de un trimestre a un año. vDECISIÓN ESTRATÉGICA: es aquella que tiene un alcance y un efecto de largo plazo. Introducción a la Logística 7 v DECISIÓN LOGÍSTICA SOBRE FIJACIÓN DE PRECIOS: conjunto de decisiones asociadas con el manejo de políticas de precios, promociones y descuentos por cantidad o compra anticipada, y con la segmentación de precios por tipo de cliente en una CS. v DECISIÓN OPERATIVA: es aquella que tiene unalcance y un efecto de corto plazo. Están orientadas a la programación diaria o semanal. v DESCUENTO POR CANTIDAD: valor unitario del producto cuando se adquiere en grandes cantidades. v DIRECTRIZ LOGÍSTICA SOBRE APROVISIONAMIENTO: conjunto de decisiones asociadas con la asignación de funciones de producción, almacenaje, transporte y gestión de la información al interior de la CS (cadena desuministro). v DIRECTRIZ LOGÍSTICA SOBRE INFORMACIÓN: conjunto de decisiones asociadas con la gestión y análisis de datos concernientes a instalaciones, precios, costos, inventarios y otras características asociadas con los clientes en una cadena de abastecimiento. v DIRECTRIZ LOGÍSTICA SOBRE INSTALACIONES: conjunto de decisiones asociadas con la ubicación, capacidad instalada y rol de cada una de lasinstalaciones de producción y almacenaje en la CS. v DIRECTRIZ LOGÍSTICA SOBRE INVENTARIOS: conjunto de decisiones asociadas con el control de materias primas, producto en proceso y bienes terminados a lo largo de la cadena de suministro. v DIRECTRIZ LOGÍSTICA SOBRE TRANSPORTE: conjunto de decisiones asociadas con la distribución de inventario entre puntos sucesivos de la cadena de suministro. vEDI: electronic data interchange: es el intercambio electrónico de datos entre dos empresas con el fin de llevar a cabo transacciones en tiempo real y sin requerir de documentos físicos (en papel). v ENFOQUE DE CICLO: forma de analizar y categorizar los procesos en una cadena de suministro, basada en las dos etapas principales que intervienen en cada proceso. v ENFOQUE PUSH/PULL: forma de...